Lập lịch trung tâm làm gì?

Một lịch trình trung tâm điều phối các cuộc hẹn cho một cơ sở y tế.Nhân viên y tế muốn lên lịch xét nghiệm hoặc các thủ tục khác cho bệnh nhân có thể liên hệ với thành viên của nhân viên để thiết lập nhiều cuộc hẹn với các dịch vụ khác nhau.Điều này làm giảm lượng thời gian dành cho các chi tiết quan liêu trong khi cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân, bao gồm chẩn đoán và theo dõi.Nó cũng có thể hợp lý hóa xét nghiệm y tế và các thủ tục liên quan, tăng sự hài lòng của bệnh nhân và sử dụng nhân viên một cách hiệu quả.Vị trí công việc trong lĩnh vực này thường đòi hỏi ít nhất một năm kinh nghiệm trong môi trường y tế. Khi một cuộc gọi được đặt ra để lên lịch trung tâm, các nhà cung cấp thảo luận về bản chất của thử nghiệm họ cần.Một bệnh nhân đang làm việc cho một vấn đề về tim có thể cần xét nghiệm điện tâm đồ, xét nghiệm máu và xét nghiệm căng thẳng.Trình lập lịch trung tâm có thể xem xét các xét nghiệm được bác sĩ yêu cầu và đánh giá khi nào chúng có thể được lên lịch với các phòng ban khác nhau có thể liên quan.Điều này bao gồm lịch trình các xét nghiệm gần nhau để bệnh nhân không dành nhiều thời gian chờ đợi và điều phối nhân viên trong các khoa đó để họ biết về xét nghiệm toàn diện.Thời gian thử nghiệm để chuyển đến bệnh nhân.Bộ lập lịch trung tâm cũng có thể thiết lập một lời nhắc nhở bệnh nhân để đảm bảo bệnh nhân được thông báo về xét nghiệm của họ để họ có thể chuẩn bị.Điều này có thể bao gồm gửi cho bệnh nhân một thẻ hoặc tài liệu với thông tin nếu họ cần thực hiện bất kỳ bước đặc biệt nào trước khi xét nghiệm, chẳng hạn như nhịn ăn vào ban đêm trước khi thử nghiệm, dùng thuốc cụ thể hoặc tạm thời dừng thuốc để họ không can thiệp vàoKết quả. Ngoài việc lên lịch, công việc có thể bao gồm kiểm tra bảo hiểm.Lập lịch trung tâm có thể xác định xem bệnh nhân có bảo hiểm hay không và có thể tìm hiểu xem các xét nghiệm và thủ tục sẽ được bảo hiểm hay không.Họ có thể cung cấp thông tin cho bệnh nhân lo ngại về việc trả tiền thử nghiệm và có thể giúp mọi người đăng ký ủy quyền trước, liên hệ với công ty bảo hiểm để được phép thực hiện một quy trình cụ thể.Lịch trình trung tâm muốn đảm bảo rằng các thủ tục sẽ được bảo hiểm đầy đủ. Công việc này đòi hỏi các kỹ năng điện thoại, vì người lập lịch trung tâm cần có khả năng giao tiếp với bệnh nhân và nhân viên y tế một cách hiệu quả và hiệu quả.Kiến thức về hệ thống máy tính cũng thường là cần thiết, cùng với sự hiểu biết về luật riêng tư y tế, vì thông tin bí mật có thể được đưa vào tài liệu lập lịch.Hiểu về thuật ngữ y tế cơ bản và các loại thủ tục được cung cấp tại một cơ sở cũng rất quan trọng và có thể giúp bộ lập lịch trung tâm xác nhận rằng bệnh nhân được lên kế hoạch cho một pin đầy đủ các xét nghiệm thích hợp.