Điều phối viên cài đặt làm gì?

Điều phối viên cài đặt là một thuật ngữ có thể được sử dụng để mô tả hai vị trí rất khác nhau.Thông thường, một điều phối viên cài đặt là người làm việc cho một công ty dịch vụ.Điều phối viên cài đặt cũng có thể là người điều phối việc cài đặt phần mềm hoặc các giải pháp dựa trên hệ thống khác.Mặc dù tiêu đề công việc là như nhau, mức độ trách nhiệm, sự phức tạp và bồi thường là khá khác nhau.Một điều phối viên cài đặt làm việc cho một công ty dịch vụ có ba lĩnh vực trách nhiệm chính: lập lịch, phối hợp nhiều công việc và ước tính thời gian cần thiết cho mỗi công việc.Các công ty dịch vụ bao gồm từ lắp đặt thiết bị đến các cuộc gọi sửa chữa.Lập lịch trình nhân viên, thiết bị và tài nguyên yêu cầu kinh nghiệm và sự hiểu biết vững chắc về các yêu cầu công việc.Để trở thành một điều phối viên cài đặt của công ty dịch vụ, hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu hoàn thành thành công giáo dục sau trung học trong thương mại hoặc dịch vụ thực tế mà công ty cung cấp.Phương pháp phổ biến nhất để trở thành một sự phối hợp cài đặt là quảng bá từ vị trí kỹ thuật viên dịch vụ.Nhiều công ty cảm thấy rằng chỉ những nhân viên có kinh nghiệm thực địa mới thực sự hiểu được tất cả các sắc thái cần thiết để thực hiện thay đổi này.Vị trí này đòi hỏi phải quản lý các ưu tiên mâu thuẫn, kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và khả năng giải quyết các vấn đề nhanh chóng, dựa trên thông tin hạn chế.Áp lực thời gian khá cao trong công việc này, vì kế hoạch và lập kế hoạch kém dẫn đến giảm năng suất.Quản lý hiệu quả các nguồn lực và nhân viên đóng một vai trò lớn trong việc giữ cho nhân viên có động lực và tập trung.

Loại điều phối viên cài đặt thứ hai thường là một phần của nhóm quản lý dự án công nghệ thông tin.Báo cáo trực tiếp cho người quản lý dự án, vai trò của anh ấy hoặc cô ấy là quản lý tất cả các quy trình liên quan trực tiếp đến việc cài đặt.Loại điều phối viên cài đặt này bắt đầu với một danh sách chi tiết của tất cả các mô -đun và chương trình chức năng trong sản phẩm phần mềm gốc, theo quy định của nhà cung cấp.Mỗi thay đổi, điều chỉnh hoặc tùy chỉnh phải được ghi chép và theo dõi.Các hướng dẫn đặc biệt xung quanh thứ tự cài đặt và bất kỳ sửa đổi nào được yêu cầu một khi thay đổi trong thực hiện phải được lưu ý và quản lý.Trách nhiệm của Điều phối viên cài đặt là đảm bảo khách hàng có các thay đổi chính xác, được thực hiện theo đúng thứ tự.Bất kỳ cuộc đụng độ nào về các thay đổi hoặc vấn đề đều được điều phối viên cài đặt truyền đạt cho các lập trình viên để điều chỉnh.Để đủ điều kiện cho loại vị trí này, bằng cấp đại học về khoa học máy tính, phát triển hệ thống và ứng dụng là bắt buộc.Tối thiểu 10 năm làm việc trong ngành công nghệ thông tin là cần thiết để đủ điều kiện cho vai trò này.Có một mức độ trách nhiệm đáng kể thường đòi hỏi thời gian kéo dài và can thiệp vào cuộc sống cá nhân và gia đình.