Trình quản lý CNTT làm gì?

Các nhà quản lý của các bộ phận công nghệ thông tin, còn được gọi là các nhà quản lý CNTT, chịu trách nhiệm về hiệu suất tổng thể của các mạng điện tử cho phép một doanh nghiệp hoạt động.Phạm vi chính xác của các trách nhiệm này thay đổi từ cài đặt này sang cài đặt khác.Trong một số công ty, một người quản lý CNTT tập trung nghiêm ngặt vào mạng máy tính.Vào những thời điểm khác, chuyên gia công nghệ này cũng có thể tham gia vào việc tạo hoặc nâng cấp các hệ thống điện thoại và các hệ thống hỗ trợ điện tử khác được kết nối với hoạt động.Cốt lõi của Mô tả công việc Trình quản lý CNTT là sự chăm sóc của mạng nội bộ.Điều này thường có nghĩa là người quản lý có liên quan đến việc lựa chọn phần cứng và phần mềm được sử dụng trong mạng.Ví dụ, người quản lý CNTT có thể sẽ tham gia vào bất kỳ cuộc thảo luận nào về việc cập nhật các máy chủ nội bộ và trạm làm việc máy tính.Có một cơ hội tốt là người quản lý cũng sẽ làm việc với các nhân viên khác trong việc lựa chọn phần mềm, chẳng hạn như chương trình kế toán hoặc một số loại cơ sở dữ liệu bán hàng và khách hàng.

Cùng với việc giúp thiết lập cấu trúc tổng thể của mạng, người quản lý CNTT cũng sẽ giám sát việc bảo trì hệ thống thường xuyên.Điều này có nghĩa là thử nghiệm thường xuyên các thành phần khác nhau để đảm bảo chúng hoạt động với hiệu quả tối đa.Người quản lý cũng sẽ thiết lập và giám sát các quy trình sẽ tìm cách xác định bất kỳ trục trặc tiềm năng nào trong bất kỳ chương trình nào có thể gây ra một số lỗi hệ thống.Có một cơ hội tốt là người quản lý cũng sẽ đưa ra một quy trình đang diễn ra để theo dõi việc sử dụng các nguồn lực của công ty, chẳng hạn như Internet, email nội bộ và các công cụ điện tử khác.

Thường có trách nhiệm của người quản lý CNTT là tạo ra các tài liệu đào tạo giúp nhân viên mới hiểu cách sử dụng tốt nhất công nghệ hiện đang được sử dụng trong công ty.Điều này có thể bao gồm tất cả mọi thứ, từ giúp thiết kế hướng dẫn đào tạo nội bộ đến việc đi bộ nhân viên mới thông qua quá trình truy cập các chương trình chính, thiết lập thông tin đăng nhập và các yếu tố cần thiết khác.Tùy thuộc vào cấu trúc của công ty, người quản lý CNTT có thể được yêu cầu tổ chức các buổi đào tạo thường xuyên giúp nhắc nhở tất cả nhân viên về các cách hiệu quả nhất để sử dụng các công cụ điện tử có sẵn. Trong các công ty nhỏ, người quản lý CNTT có thể tạo thànhtoàn bộ bộ phận công nghệ thông tin.Khi đây là trường hợp, có một cơ hội tốt, cá nhân anh ta sẽ xử lý nhiều chức năng được phân tán trên một nhóm CNTT tại các doanh nghiệp lớn hơn.Tuy nhiên, hầu hết các nhà quản lý đều được đào tạo đầy đủ và có khả năng xử lý bất kỳ nhiệm vụ CNTT nào, từ việc đánh giá phần cứng mới đến hỗ trợ chạy dây cáp để tạo ra các khu vực làm việc mới.