Nhân viên bán hàng xe hơi là gì?

Một nhân viên bán xe là một người kiếm sống bằng cách bán xe mới hoặc đã qua sử dụng.Một nhân viên bán xe có thể làm việc tại một đại lý ô tô, hoặc anh ta có thể sở hữu lô xe của riêng mình.Thông thường, nhân viên bán xe sẽ kiếm được một khoản hoa hồng cho mỗi chiếc xe mà anh ta hoặc cô ta bán;Vì lý do này, đó là lợi ích tốt nhất để nuôi dưỡng mối quan hệ trung thực, tôn trọng với khách hàng.Nhân viên bán hàng thường báo cáo trực tiếp cho các nhà quản lý tại một đại lý. Khi làm việc tại một đại lý, một nhân viên bán xe có thể chịu trách nhiệm chỉ bán mới, chỉ được sử dụng hoặc kết hợp xe hơi.Anh ấy hoặc cô ấy có thể sẽ được thông báo vào đầu tuần hoặc tháng như những chiếc xe mới đã đến, cũng như trên bất kỳ giao dịch đặc biệt nào mà công ty đang cung cấp, chẳng hạn như tỷ lệ phần trăm thấp cho tài chính.Nhân viên bán hàng có thể được chỉ định các mục tiêu bán hàng, hoặc anh ta có thể chịu trách nhiệm thiết lập.

Trên cơ sở hàng ngày, một nhân viên bán hàng xe hơi sẽ chào đón khách hàng mới khi họ tham gia vào doanh nghiệp.Anh ấy hoặc cô ấy sẽ đặt câu hỏi của khách hàng để xác định loại phương tiện nào họ đang tìm kiếm, họ muốn chi bao nhiêu và nếu họ có bất kỳ yêu cầu hoặc nhu cầu đặc biệt nào về các tính năng và phụ kiện.Nhân viên bán hàng sau đó sẽ giới thiệu một chiếc xe, hoặc một số phương tiện, dựa trên các khách hàng mong muốn và kiến thức của anh ta về hàng tồn kho..Anh ta có thể đồng hành cùng khách hàng trên lái thử với chiếc xe, nơi nhân viên bán hàng có thể chia sẻ bất kỳ thông tin liên quan bổ sung nào và xác định xem khách hàng có muốn mua xe hay không.Một khách hàng có thể muốn đi nhiều xe trên các ổ đĩa thử nghiệm. Khi khách hàng quyết định mua xe, nhân viên bán hàng xe hơi sau đó sẽ rút giấy tờ và thu thập thông tin về lịch sử tín dụng và tài chính.Nhân viên bán hàng cũng cần biết và hiểu luật của các tiểu bang về quyền sở hữu, bảo hiểm và đăng ký.Khi chiếc xe đã được trả tiền, hoặc được tài trợ, và đại lý đã làm sạch và phục vụ chiếc xe, nhân viên bán hàng xe hơi sẽ giao xe cho khách hàng khi họ đến để nhận nó. Một lần nữa, nhân viên bán hàng sẽ chứng minh các tính năngcủa chiếc xe, và trả lời bất kỳ câu hỏi cuối cùng.Trong vòng một hoặc hai tuần, nói chung, một nhân viên bán hàng theo dõi với khách hàng để xác định xem họ có hài lòng với việc mua hàng của họ không.Điều này có nhiều khả năng tạo ra một khách hàng hạnh phúc, những người sẽ giới thiệu đại lý cho bạn bè của họ.Mỗi tuần hoặc tháng, nhân viên bán hàng có thể đánh giá các mục tiêu bán hàng của mình, xem nơi cần thực hiện thay đổi và tiếp tục tham dự các cuộc họp thường xuyên để vẫn hiểu biết về doanh nghiệp.