Skip to main content

Cửa sổ Teller là gì?

Các tổ chức tài chính như các ngân hàng cố gắng tạo ra môi trường an toàn nhất có thể cho nhân viên và khách hàng.Các ngân hàng có khả năng trở thành mục tiêu của tội phạm, chẳng hạn như các vụ cướp và bằng cách chống lại xu hướng đó với các hệ thống bảo mật và cửa sổ giao dịch viên chống đạn, cơ hội cho sự trộm cắp có thể giảm.Teller Windows là các cấu trúc tách biệt các đại diện ngân hàng với công chúng.Các cấu trúc này có thể được làm từ sợi thủy tinh và có thể được sử dụng để phục vụ khách hàng trong và ngoài ngân hàng.Ngành công nghiệp ngân hàng rất phù hợp với dịch vụ khách hàng.Trên thực tế, công chúng có thể tự do vào các tổ chức tài chính này và các chuyên gia ngân hàng thường giao dịch lịch sự với khách hàng trên cơ sở trực tiếp.Thật không may, chính bản chất của một tổ chức tài chính chấp nhận tiền gửi tiền mặt khiến các tổ chức này nhắm mục tiêu cho tội phạm.Teller Windows là một thành phần trong hệ thống bảo mật của ngân hàng cũng có thể bao gồm máy ảnh và nhân viên bảo vệ trực tiếp ở cửa ra vào hoặc lối ra của tòa nhà.Có nhiều yếu tố khác nhau tạo nên cấu trúc cửa sổ người bán.Kính có thể bao gồm phần lớn khoảng trống giữa giao dịch viên ngân hàng và khách hàng chỉ có một cửa sổ nhỏ để giao dịch xảy ra.Thành phần chính xác và các vật liệu được sử dụng trong kính chống đạn sẽ thay đổi tùy thuộc vào mức độ bảo vệ mà nhân viên ngân hàng dự kiến sẽ yêu cầu.

Ngoài ra, một khay nên được bao gồm trong thiết kế cửa sổ Teller để chuyển tài liệu và tiền mặt.Một lỗ mở nhỏ cho cả hai bên để nói vào hoặc gần làm cho tiếng nói dễ dàng được nghe thông qua bất kỳ phân vùng thủy tinh nào.Nếu ngân hàng nằm trong một thành phố nơi tội phạm có thể cao, việc mở có thể được bỏ qua để ưu tiên hệ thống liên lạc được sử dụng trong nhà.Kính trượt trong cửa sổ giao dịch viên cung cấp cho nhân viên tùy chọn mở cửa để các giao dịch có thể được hoàn thành nhanh hơn khi có một dòng khách hàng chờ đợi, ví dụ.

Ngân hàng cung cấp một số tiện ích nhất định cho khách hàng, chẳng hạn như các khả năng lái xe.Điều này cho phép khách hàng ở lại trong xe và vẫn hoàn thành các giao dịch ngân hàng, bao gồm cả tiền gửi và rút tiền.Cửa sổ Teller nằm đối diện với khu vực nơi các phương tiện dừng lại để thực hiện hoạt động ngân hàng.Các giao dịch viên ngân hàng và khách hàng có thể liên lạc với nhau bằng cách sử dụng các hệ thống liên lạc thường được miễn phí, và tiền gửi và rút tiền ngân hàng ngoài bất kỳ khoản tiền mặt nào được giao bằng máy giao dịch lái xe.Các cửa sổ giao dịch được làm từ một loại kính nhìn xuyên qua hoặc acrylic để khách hàng và giao dịch viên ngân hàng có thể nhìn thấy nhau trong suốt giao dịch.