Skip to main content

Điều gì xảy ra sau khi tôi nộp đơn yêu cầu bảo hiểm?

Nộp đơn yêu cầu bảo hiểm sau vụ tai nạn hoặc trộm cắp có thể là một trải nghiệm căng thẳng.Khách hàng bảo hiểm thường muốn biết những gì đang xảy ra với yêu cầu của họ và khi nào họ sẽ nhận được khoản bồi hoàn.Sau khi yêu cầu bảo hiểm được nộp, một công ty bảo hiểm thường sẽ chỉ định một đại diện khiếu nại cho vụ án.Đối với các trường hợp bảo hiểm tự động, cuộc sống và nhà, công ty bảo hiểm xác minh mdash;thông qua kiểm tra trực quan hoặc báo cáo pháp lý mdash;Sự mất mát đã xảy ra, xác định giá trị của tổn thất và gửi séc cho bên được bảo hiểm hoặc từ chối yêu cầu bồi thường.Yêu cầu bảo hiểm y tế phức tạp hơn và thường liên quan đến một số cuộc đàm phán giữa công ty bảo hiểm và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe liên quan trước khi các yêu cầu được thanh toán. Gọi một công ty bảo hiểm ô tô để báo cáo một vụ tai nạn thường là người đầu tiên có kinh nghiệm với yêu cầu bảo hiểm.Đại diện khiếu nại sẽ hỏi một loạt các câu hỏi về vụ tai nạn và thu thập thông tin từ các bên liên quan và thực thi pháp luật.Công ty bảo hiểm có thể gửi một điều chỉnh khiếu nại đến nhà khách hàng hoặc nơi làm việc để kiểm tra chiếc xe bị hư hỏng và xác định ước tính sửa chữa.Trong các trường hợp khác, công ty bảo hiểm có thể yêu cầu khách hàng đến một cửa hàng sửa chữa được phê duyệt để ước tính.Công ty bảo hiểm sau đó sẽ viết séc mdash;trừ các khách hàng khấu trừ mdash;Để sửa chữa chiếc xe và, tùy thuộc vào bên nào có lỗi, hoặc phải trả thiệt hại cho các phương tiện liên quan khác hoặc thu tiền từ các tài xế khác hoặc các công ty bảo hiểm của họ.được thực hiện bởi lửa hoặc thời tiết khắc nghiệt.Sau đó, anh ta sẽ ước tính chi phí sửa chữa và khung thời gian có khả năng cần thiết để làm cho ngôi nhà có thể sống được một lần nữa.Tùy thuộc vào loại chính sách, một công ty bảo hiểm có thể trả tiền cho nhà ở trong khi nơi cư trú đang được khôi phục và sắp xếp để nhà được sửa chữa và làm sạch.Các khiếu nại về hành vi trộm cắp thường được xem xét kỹ lưỡng về bằng chứng gian lận, đặc biệt nếu khách hàng đã đưa ra các yêu cầu trộm cắp trong quá khứ.Hầu hết các yêu cầu chăm sóc sức khỏe được xử lý bởi công ty bảo hiểm và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.Trong một số trường hợp, có thể có hai hoặc nhiều công ty liên quan đến yêu cầu bảo hiểm nếu bệnh nhân đã mua bảo hiểm bổ sung.Tùy thuộc vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cung cấp, bệnh nhân chỉ có thể chịu trách nhiệm cho một người đồng thanh toán tại thời điểm tham quan văn phòng.Trong các trường hợp phức tạp hơn liên quan đến kỳ nghỉ bệnh viện hoặc xét nghiệm chẩn đoán rộng rãi, có thể mất một thời gian để nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc thu thập từ các công ty bảo hiểm y tế.Cuối cùng, bệnh nhân sẽ được nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe lập hóa đơn cho bất kỳ dịch vụ nào mà công ty bảo hiểm không chi trả.Một yêu cầu bảo hiểm nhân thọ thường khá thẳng về phía trước.Khi một người thụ hưởng nộp đơn yêu cầu và một bản sao của giấy chứng tử, công ty bảo hiểm sẽ xác minh rằng chính sách được thanh toán và giấy chứng tử là chính hãng.Trong một số trường hợp, cơ quan bảo hiểm có thể điều tra cái chết để đảm bảo những người thụ hưởng không lừa gạt công ty, đặc biệt nếu hoàn cảnh cái chết là bất thường hoặc chính sách đã được mua gần đây.