Skip to main content

Dịch vụ quản lý tín dụng là gì?

Dịch vụ quản lý tín dụng là một loại dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ các cá nhân và doanh nghiệp trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến việc gia hạn tín dụng hoặc quản lý tín dụng đã có trong tay.Một dịch vụ thuộc loại này có thể chọn tập trung vào quản lý tín dụng cá nhân, hỗ trợ các cá nhân trong việc xác định và đạt được các mục tiêu tài chính của họ.Đồng thời, một dịch vụ quản lý tín dụng có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp hỗ trợ đánh giá rủi ro tín dụng liên quan đến khách hàng tiềm năng và quản lý quá trình nhận và ghi lại các khoản thanh toán từ các khách hàng đó.Các dịch vụ thuộc loại này có thể được lấy trên cơ sở khi cần thiết, chẳng hạn như trong một tình huống tham vấn hoặc được ký hợp đồng trong một thời gian dài. Về mặt quản lý tín dụng cá nhân, dịch vụ thường sẽ hỗ trợ người tiêu dùng trong việc xác định mục tiêu tín dụng của họ.Những mục tiêu đó có thể bao gồm nợ thẻ tín dụng hiện tại, sửa chữa xếp hạng tín dụng bị hư hỏng với dự đoán sẽ mua hàng lớn như nhà hoặc cung cấp hỗ trợ hàng tháng trong việc quản lý nợ hiện tại trên các tài khoản tín dụng khác nhau.Ở đây, cách tiếp cận của dịch vụ quản lý tín dụng thường bao gồm giáo dục người tiêu dùng trong các vấn đề liên quan đến quản lý tài chính, giúp định vị khách hàng có trách nhiệm hơn với tài nguyên của mình.Một dịch vụ quản lý tín dụng tập trung vào các ứng dụng kinh doanh có thể cung cấp dịch vụ gia công cho các loại doanh nghiệp thương mại khác nhau.Ví dụ, dịch vụ có thể xử lý quá trình đánh giá và xóa khách hàng tiềm năng cho các tài khoản tín dụng do khách hàng phát hành.Ý tưởng ở đây là cho phép doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực nội bộ cho các mục đích khác ngoài các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.Tùy thuộc vào phạm vi sắp xếp giữa hai bên, dịch vụ quản lý tín dụng có thể vượt ra ngoài đủ điều kiện khách hàng ở mặt trước và tích cực tham gia vào việc xử lý thanh toán từ những khách hàng đó và quản lý bất kỳ quy trình thu thập nào cần thiết.Không có gì lạ khi một dịch vụ quản lý tín dụng cung cấp nhiều hơn một gói dịch vụ cho khách hàng của mình.Một gói cơ bản có thể bao gồm một loạt các dịch vụ hạn chế được cung cấp trên cơ sở liên tục, hàng tuần hoặc hàng tháng.Các gói toàn diện hơn sẽ bao gồm một loạt các dịch vụ hỗ trợ, đôi khi được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của khách hàng.Những dịch vụ đó có thể được cung cấp với giá bị khóa bởi hợp đồng hoặc được gia hạn trên cơ sở hàng tháng cho tỷ lệ cố định tiêu chuẩn.Sự đa dạng về giá cả và dịch vụ này giúp các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô sử dụng dịch vụ quản lý tín dụng thay vì cố gắng quản lý các quy trình trong cấu trúc công ty.