Báo cáo sự cố là gì?

Trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe, một báo cáo sự cố là một tài liệu chi tiết một loạt các sự kiện không bình thường và dẫn đến chấn thương hoặc tử vong trong môi trường chăm sóc sức khỏe.Các báo cáo sự cố cũng xảy ra trong các bối cảnh khác, chẳng hạn như báo cáo bắt buộc, nhân viên phải nộp vì lý do sức khỏe và an toàn nghề nghiệp khi họ bị thương trong công việc.Bài viết này tập trung vào việc sử dụng các báo cáo sự cố trong bệnh viện, phòng khám, viện dưỡng lão và các cơ sở tương tự nơi bệnh nhân được chăm sóc y tế hoặc dịch vụ sống được hỗ trợ.Việc chăm sóc các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vì những lý do bất thường.Do đó, một bệnh nhân tử vong do các biến chứng do bệnh sẽ không xứng đáng với báo cáo sự cố, nhưng nếu một bệnh nhân rơi vào khi chuyển vào bàn điều hành, điều này sẽ cần một báo cáo để thảo luận về tình hình.Mục tiêu của báo cáo là xác định những gì đã xảy ra, nếu các tình huống như vậy có thể phòng ngừa được trong tương lai và liệu có bất kỳ nhân viên nào cần khiển trách, đào tạo bổ sung hoặc tái chỉ định.dưới sự kiểm soát và viết đơn đặt hàng để theo dõi thêm của bệnh nhân để đảm bảo cô ấy hoàn toàn hồi phục.Một khi tình hình đã được xử lý, nhân viên bệnh viện có thể tạo ra một báo cáo sự cố.Họ thu thập thông tin càng sớm càng tốt để đảm bảo nó mới.Một điều phối viên có thể phỏng vấn các nhân chứng và người tham gia khác nhau, bao gồm cả những người ngoài cuộc có thể không làm việc cho cơ sở, để có được một bức tranh hoàn chỉnh.Về bất kỳ trường hợp bất thường, như quên tuân theo các thủ tục an toàn.Nó cũng sẽ thảo luận về hậu quả của vụ việc, chẳng hạn như thương tích hoặc tử vong.Một điều mà báo cáo sự cố phải làm là xác định xem các thương tích là do vụ việc hay một cái gì đó khác, vì tài liệu có thể quan trọng trong các cuộc thảo luận về trách nhiệm pháp lý.Các bệnh viện phải trả cho các thiệt hại mà họ gây ra, và cũng phải xem xét nguy cơ các biến chứng trong tương lai có thể yêu cầu vật lý trị liệu hoặc các phương pháp điều trị khác. Báo cáo sự cố được đưa vào tại bệnh viện, thường là trong Văn phòng Điều phối viên Sức khỏe và An toàn.Một nhóm pháp lý có thể trát hầu tòa tài liệu nếu vụ việc trở thành vụ kiện, và các giám sát viên nhân sự cũng có thể xem xét nó.Một kết quả tiềm năng của báo cáo sự cố có thể là sửa đổi các chính sách của cơ sở để ngăn chặn các sự cố trong tương lai, chẳng hạn như yêu cầu hai tiếp viên có mặt tại thời điểm chuyển nhượng, để đảm bảo bệnh nhân có hỗ trợ đầy đủ.