Skip to main content

Làm cách nào để khắc phục sự cố mạng?

Để khắc phục sự cố mạng, điều quan trọng là phải có một sự hiểu biết cơ bản về cách thiết lập mạng.Có ba loại vấn đề mạng: vật lý, cấu hình và phần mềm.Bước đầu tiên cần tuân theo khi bạn sẽ khắc phục sự cố mạng là xác định loại vấn đề nào bạn gặp phải.Quyết định này là quyết định đầu tiên trong số nhiều người sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Có hai quy tắc đơn giản rất quan trọng nếu bạn định khắc phục sự cố mạng thành công.Quy tắc đầu tiên là chỉ thay đổi một thứ tại một thời điểm và sau đó kiểm tra.Một cách tiếp cận hợp lý, có phương pháp là cách hiệu quả duy nhất để khắc phục sự cố công nghệ.

Thường có nhiều hơn một nguyên nhân cho một vấn đề mạng.Nếu bạn không thể xác định hành động và kết quả liên quan, bạn không biết bạn có đang đi đúng hướng hay không.Một loạt các thay đổi cũng có thể tạo ra một kết quả bất ngờ.Một bước tại một thời điểm là cách tốt nhất để tiến hành.Viết mọi thứ xuống là quy tắc thứ hai để khắc phục sự cố.Làm cho các ghi chú hình thức điểm rõ ràng, dễ đọc giải thích các bước bạn đã thực hiện và kết quả.Những ghi chú này là vô giá và giúp bạn xây dựng một cơ sở kiến thức để dựa vào khi bạn đang cố gắng khắc phục sự cố. Khi gặp sự cố về mạng, luôn bắt đầu với mạng vật lý.Kiểm tra các thiết bị, kết nối và nguồn điện.Không có giả định và kiểm tra mọi đầu nối kỹ lưỡng.Những vấn đề này là dễ dàng nhất để khắc phục và phổ biến nhất.Thực hiện theo cáp để đảm bảo rằng mọi thứ được cắm vào ổ cắm bên phải.

Nếu sự cố không phải là phần cứng, hãy nhìn vào cấu hình.Bước đầu tiên là tạo điểm khôi phục hệ thống trong phần mềm cấu hình.Điều này sẽ cho phép bạn bắt đầu lại tại cùng một điểm, nếu nó trở nên cần thiết.Nhìn vào ghi chú của bạn từ cài đặt và đảm bảo ghi chú mới.Để bắt đầu khắc phục sự cố, bạn phải kiểm tra cấu hình của mọi máy tính trên mạng.Thông tin này có thể được truy cập bằng cách nhập IP IPConfig tại dấu nhắc lệnh cho mỗi máy tính.Để có được toàn bộ mức độ chi tiết, hãy nhập IP IPConfig/tất cả.Xem lại các chi tiết và so sánh với thiết lập ban đầu.Lỗi hoặc sự không nhất quán sẽ là nguyên nhân của hầu hết các vấn đề.Các vấn đề phần mềm phổ biến nhất có liên quan đến cài đặt tường lửa.Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn, vì chúng thường được đóng gói tường lửa.Nhiều cài đặt tường lửa sẽ tạo ra một loạt các vấn đề về mạng.Tìm kiếm bất kỳ cài đặt nào có thể đã được điều chỉnh hoặc thay đổi.