Đánh giá phương tiện truyền thông xã hội là gì?

Đánh giá phương tiện truyền thông xã hội là một quá trình mà một sự hiện diện mạng xã hội cụ thể được nghiên cứu để xác định mức độ hiệu quả của một cá nhân hoặc mô hình thương hiệu xã hội của công ty.Đôi khi được gọi là đánh giá tiếp thị xã hội, các chuyên gia trong lĩnh vực này trích dẫn rằng một vài cách tốt nhất để đo lường hiệu quả của sự hiện diện xã hội của các thương hiệu bao gồm số lượng tương tác một đối một với những người khác có liên quan, số lượng câu hỏi nhận được vàĐã trả lời qua phương tiện truyền thông xã hội và số lượng nhấp chuột kiếm được từ các nỗ lực truyền thông xã hội.Sử dụng một số công cụ truyền thông xã hội có sẵn cũng có thể giúp với những thứ như kiểm đếm tổng số người theo dõi, nhưng các chuyên gia cảnh báo rằng chỉ sử dụng dữ liệu đó có thể không đưa ra đánh giá truyền thông xã hội kỹ lưỡng. Trong khi các công cụ và trang web truyền thông xã hội chắc chắn được sử dụngĐối với giải trí thông thường, các blogger chuyên nghiệp, tập đoàn, nghệ sĩ giải trí và những người khác sử dụng các phương tiện này để liên lạc với công chúng cho nhiều mục đích thương mại hơn.Trong một nỗ lực để đảm bảo rằng thời gian dành cho việc quảng bá một thương hiệu thông qua phương tiện truyền thông xã hội đang được chi tiêu hiệu quả, điều quan trọng là phải thực hiện đánh giá phương tiện truyền thông xã hội theo thời gian.Tuy nhiên, các địa điểm truyền thông xã hội có xu hướng khác nhau về cách đánh giá chúng có thể được đánh giáNgoài việc đếm số người theo dõi hoặc người đăng ký mà một thương hiệu đã quản lý để thu hút trên một trang web truyền thông xã hội.Mặc dù phương pháp này là một trong nhiều kỹ thuật đánh giá phương tiện truyền thông xã hội, nhưng nó không phải là phương pháp duy nhất, cũng không phải là phương pháp tốt nhất.Một số người tự động theo dõi những người bắt đầu theo dõi thông qua phương tiện truyền thông xã hội.Trong một số trường hợp, một người sống thậm chí không chọn ai theo dõi nhưng thay vào đó, quá trình này đôi khi được tự động hóa thông qua việc sử dụng phần mềm đặc biệt.Thay vào đó, các chuyên gia khuyên bạn nên đếm số lần một thương hiệu được đề cập trong các cuộc trò chuyện với người khác hoặc có bao nhiêu câu hỏi được đặt ra và giải quyết bởi một công ty thông qua phương tiện truyền thông xã hội trong một khoảng thời gian nhất định.Để xác định có bao nhiêu khách truy cập truyền thông xã hội đã thu hút vào một trang web.Sau khi thu hút khách truy cập vào một trang web, điều quan trọng là phải hiểu mỗi người dành bao lâu trên trang web, những hoạt động họ tham gia trong khi ở đó và liên kết trên trang web mà họ thực sự nhấp qua để bắt đầu mua hàng hoặc yêu cầu thêm thông tin.Bằng cách sử dụng những điều này và các công cụ đánh giá phương tiện truyền thông xã hội tương tự, các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho mục đích xây dựng thương hiệu có thể xác định các lĩnh vực sức mạnh và cải thiện các điểm yếu để tạo ra một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả hơn.