Chẩn đoán Internet là gì?

Chẩn đoán Internet là một xét nghiệm hoặc một loạt các xét nghiệm giúp người dùng đánh giá chức năng của máy tính.Chúng thường được thực hiện khi người dùng gặp phải sự cố kết nối Internet hoặc muốn tham gia vào sự cố máy tính.Các xét nghiệm cụ thể được thực hiện sẽ chủ yếu dựa vào công cụ chẩn đoán Internet hoặc công cụ được chọn.Một số công ty chẩn đoán máy tính đã thiết lập các trang web để cung cấp chẩn đoán trực tuyến.Các bài kiểm tra chẩn đoán Internet được cung cấp bởi các công ty này có thể bao gồm các bài kiểm tra tốc độ Internet, kiểm tra ping, kiểm tra cài đặt, kiểm tra chất lượng dòng và các bài kiểm tra băng thông của Giao thức Internet (VoIP).Các xét nghiệm chẩn đoán Internet phức tạp hơn có thể có sẵn, cũng như các thử nghiệm cơ bản giúp xác định các máy tính như các công cụ địa chỉ của Giao thức Internet (IP).Mỗi bài kiểm tra phục vụ một chức năng khác nhau.Ví dụ, các thử nghiệm băng thông rất hữu ích cho các chủ sở hữu máy tính muốn đo tốc độ máy của họ có thể nhận và truyền dữ liệu đến Internet nhanh như thế nào.Các bài kiểm tra Ping có thể giúp người dùng xác định xem hiệu suất máy tính thấp có thể được quy cho máy tính, kết nối internet hoặc lưu lượng truy cập Internet hay không.Các thử nghiệm cài đặt có thể hỗ trợ người dùng trong việc tối ưu hóa cài đặt mạng của họ để tạo điều kiện cho các kết nối ổn định.Tương tự, thử nghiệm chẩn đoán Internet cũng có thể giúp các quản trị viên mạng tối ưu hóa bảo mật mạng.Mặc dù các chức năng cơ bản được bao gồm trong công cụ chẩn đoán Internet trung bình, các công cụ phức tạp hơn có thể được cung cấp như một phần của gói.Không có gì lạ khi tìm các tính năng cho phép người dùng xem thông tin của người dùng khác đã đăng nhập vào một máy chủ cụ thể.Việc xác định tên máy chủ và vị trí của địa chỉ IP trong một phạm vi cụ thể và hiển thị các dịch vụ mạng cho máy chủ được truy vấn cũng có thể được thực hiện thông qua việc sử dụng các công cụ này.Nhiều chức năng chẩn đoán Internet có thể được thực hiện với sự trợ giúp của Đại diện dịch vụ khách hàng của Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).Thông thường, những khách hàng gặp sự cố kết nối Internet sẽ gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng ISP của họ và nói chuyện với ai đó trong hỗ trợ kỹ thuật để được giúp xử lý sự cố máy tính.Mặc dù các đại diện này có thể khắc phục vấn đề, nhưng hầu hết các vấn đề đều dễ dàng xác định và sửa chữa bởi người dùng máy tính với phần mềm thích hợp.Các công ty chẩn đoán Internet cho phép người dùng tạo tài khoản cá nhân có thể đăng nhập các xét nghiệm chẩn đoán và kết quả của họ.Điều này có thể có lợi cho người dùng muốn theo dõi chức năng máy tính của họ.Nó cũng có thể có ích khi nói chuyện với một đại diện hỗ trợ kỹ thuật, người yêu cầu thông tin chi tiết về các vấn đề mà người dùng gặp phải.