Một cộng đồng nghiên cứu trực tuyến là gì?

Một cộng đồng nghiên cứu trực tuyến là một nhóm dựa trên Internet dành cho việc thực hiện nghiên cứu liên tục vào một lĩnh vực hoặc chủ đề cụ thể.Một cộng đồng thuộc loại này có thể là công khai, cho phép mọi người từ mọi tầng lớp tham gia hoặc là một nhóm tư nhân chỉ bao gồm những người tham gia được lựa chọn cẩn thận.Trong hầu hết các trường hợp, một cộng đồng nghiên cứu trực tuyến tập trung vào nghiên cứu thị trường liên quan đến một sản phẩm cụ thể, nhóm sản phẩm hoặc nhà sản xuất một nhóm sản phẩm.Với một cộng đồng nghiên cứu trực tuyến, mục tiêu thường là đánh giá nhu cầu về một sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm nhất định với một phân khúc người tiêu dùng cụ thể.Sử dụng một định dạng giống như một dịch vụ mạng xã hội, các cá nhân muốn tham gia vào cộng đồng tạo hồ sơ và tham gia vào một diễn đàn internet.Diễn đàn phục vụ hai mục đích, trong đó cho phép người tham gia tương tác với nhau và cũng cho phép các nhà quản lý hoặc người điều hành cộng đồng trực tuyến tương tác tự do với cộng đồng nói chung, một khía cạnh thúc đẩy cân nhắc trực tuyến mở.Đồng thời, người tham gia cũng có thể nhận được tin nhắn hoặc email riêng tư, hỏi họ ý kiến của họ về mọi thứ từ sử dụng cho một sản phẩm nhất định đến các đề xuất về bao bì hoặc cách tăng cường khả năng hiển thị thị trường của sản phẩm.

Việc tạo ra một cộng đồng nghiên cứu trực tuyến giúp mở rộng các phương tiện theo thời gian để tiến hành nghiên cứu thị trường.Vì thông tin có thể được lấy từ các thành viên cộng đồng nhanh hơn nhiều so với các phương thức gửi các cuộc khảo sát hoặc thu thập người tiêu dùng cùng nhau ở một địa điểm thực tế, cách tiếp cận trực tuyến cung cấp cho các doanh nghiệp phản hồi nhanh chóng, cho phép họ bắt đầu làm việc với dữ liệu đó sớm hơn là sau này.Việc truy cập nhanh hơn vào ý kiến và ý tưởng của người tiêu dùng giúp làm cho nỗ lực tiếp thị tập trung và hiệu quả hơn, cuối cùng tiết kiệm cho doanh nghiệp rất nhiều tiền cũng như thời gian.Tùy thuộc vào lý do đằng sau việc tạo ra cộng đồng nghiên cứu trực tuyến, nhóm có thể được cấu trúc như một cộng đồng công cộng hoặc tư nhân.Một cộng đồng công cộng có thể được tìm thấy bởi bất kỳ ai tìm kiếm trên internet và thường có thể được tham gia bằng cách tạo một hồ sơ thành viên đơn giản.Một cộng đồng tư nhân thường bao gồm những người được mời đặc biệt tham gia vào cộng đồng và ít có khả năng xuất hiện trong các tìm kiếm trên internet.Không có gì lạ khi một số doanh nghiệp vận hành cả hai loại cộng đồng, với cộng đồng công cộng chứa sự kết hợp rộng hơn của người tiêu dùng và cộng đồng tư nhân chứa một nhóm được nhắm mục tiêu hơn dựa trên các yếu tố như tuổi tác, nền tảng giáo dục hoặc thu nhập.