Kỹ thuật kiến thức là gì?

Kỹ thuật kiến thức là nhiệm vụ thu thập và nhập thông tin để sử dụng trong các hệ thống máy tính dựa trên kiến thức.Các hệ thống này có thể giải quyết các vấn đề hoặc trả lời các câu hỏi mà không có sự giúp đỡ của một chuyên gia con người.Các kỹ sư tri thức sử dụng nhiều kỹ thuật thu nhận kiến thức được thiết kế để thu thập các loại thông tin cụ thể.) công nghệ.Ngoài việc tạo phần mềm AI có thể giải quyết các vấn đề và sử dụng logic, các lập trình viên có thể cung cấp cho AI một cơ sở dữ liệu lớn về thông tin để rút ra. Kỹ thuật kiến thức là một quy trình nhiều bước tốn nhiều bước lao động.Đầu tiên các kỹ sư tri thức được trình bày với một vấn đề.Ví dụ, vấn đề có thể là cho phép mọi người tìm hiểu xem các triệu chứng y tế của họ có nghĩa là gì mà không đi gặp bác sĩ.Sau đó, kỹ sư tạo ra một hệ thống có thể làm điều này: ví dụ, một chương trình máy tính lấy các triệu chứng làm đầu vào và đầu ra một danh sách các điều kiện hoặc bệnh có thể biểu hiện các triệu chứng đó. Tiếp theo kỹ sư cần thu thập thông tin cần thiết.Kỹ sư có thể nói chuyện với các bác sĩ hoặc đọc các văn bản y tế để tìm thông tin về các bệnh và triệu chứng.Khi tất cả các thông tin được thu thập và tổ chức, các lập trình viên tạo ra hệ thống.Các kỹ sư nhập dữ liệu.Bước cuối cùng trong kỹ thuật tri thức là kiểm tra hệ thống để đảm bảo rằng nó đưa ra các phản hồi chính xác.Hầu hết các kiến thức cần thiết để tạo ra một hệ thống dựa trên kiến thức nằm trong bộ não của các chuyên gia.Những chuyên gia này thường là những người bận rộn.Thách thức mà Kỹ sư tri thức phải đối mặt là làm thế nào để có được thông tin này nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.

Một thách thức khác là làm thế nào để thu thập thông tin mà chuyên gia biết ngầm.Ví dụ, một bác sĩ có thể không thể mô tả âm thanh của phổi hen.Cô chỉ biết điều đó khi nghe nó. Các kỹ sư kiến thức đã phát triển một loạt các kỹ thuật thu nhận kiến thức để giúp họ thu thập thông tin.Chúng bao gồm các kỹ thuật tạo giao thức, kỹ thuật thông tin hạn chế và các kỹ thuật dựa trên ma trận.Các kỹ thuật được chọn dựa trên loại kiến thức cần thiết. Ví dụ, nếu một kỹ sư cần thông tin về các bước mà bác sĩ trải qua để chẩn đoán, anh ấy hoặc cô ấy có thể chỉ đơn giản là phỏng vấn bác sĩ.Tuy nhiên, nếu thông tin mà kỹ sư đang tìm kiếm là loại thông tin mà bác sĩ biết nhưng gặp khó khăn trong việc nói, anh ta hoặc cô ta có thể sử dụng một kỹ thuật sắp xếp.Một kỹ thuật sắp xếp yêu cầu chuyên gia sắp xếp thẻ với các từ trên chúng thành đống và sau đó đặt tên cho các danh mục anh ấy hoặc cô ấy đã sử dụng.Điều này cho phép kỹ sư hiểu cách chuyên gia nghĩ về thông tin.