Trình quản lý ID người gọi là gì?

Trình quản lý ID người gọi là một loại công cụ viễn thông giúp người đăng ký có thể lọc các cuộc gọi trong nước dựa trên khả năng nhận dạng số tự động (ANI) của hệ thống điện thoại.Loại công cụ quản lý này có thể được sử dụng với điện thoại cố định, cũng như với các dịch vụ di động và các dịch vụ gọi điện dựa trên Internet.Ý tưởng chung đằng sau bất kỳ loại sản phẩm trình quản lý ID người gọi nào là cho phép người dùng cuối kiểm soát nhiều hơn đối với những cuộc gọi thực sự vang lên và bị chặn. Với hầu hết các sản phẩm Trình quản lý ID người gọi, quy trình cho phép người dùng cuối chỉ định các số cụ thể màđược phép gọi qua mà không thất bại.Danh sách này có thể bao gồm những người thân yêu, cộng tác viên kinh doanh hoặc bất kỳ ai khác mà người gọi muốn nhận các cuộc gọi trong nước mà không có bất kỳ loại trình độ hoặc sự chậm trễ nào.Một số hệ thống thậm chí sẽ cho phép người dùng cuối gán một vòng đặc biệt cho các số đó, một biện pháp cho phép người đăng ký chắc chắn rằng cuộc gọi trong nước là từ một người được biết đến và đáng tin cậy.

Cùng với việc cho phép danh sách các số điện thoại chấp nhận được, hầu hết các giải pháp Trình quản lý ID người gọi cũng cho phép chặn các số cụ thể.Khi tính năng này có sẵn, cuộc gọi hoàn toàn không được phép gọi, có nghĩa là người đăng ký không bị gián đoạn bởi điện thoại đổ chuông.Việc sử dụng dịch vụ này thường có thể giúp giảm số lượng cuộc gọi không mong muốn từ các tổ chức không bị cấm gọi bởi một cơ quan đăng ký không gọi quốc gia hoặc quốc gia, nhưng không được người đăng ký coi là mong muốn.

Nhiều hệ thống Trình quản lý ID người gọi cũng hữu ích khi nói đến các cuộc gọi từ các số không xác định hoặc thậm chí người gọi chặn màn hình của số điện thoại của họ thông qua tính năng ID người gọi.Phần mềm có thể được đặt để tự động định tuyến người gọi không xác định đến một thông báo tự động, cung cấp cho người gọi cơ hội để đưa ra một nhận dạng sau đó được cung cấp cho người dùng cuối.Nếu người dùng cuối không muốn chấp nhận cuộc gọi, nó sẽ bị ngắt kết nối.Một số hệ thống sẽ đi xa đến mức tự động thêm số liên quan đến cuộc gọi bị từ chối vào danh sách lọc, ngăn số đó vang lên trong tương lai.Các hệ thống quản lý ID người gọi thuộc các loại khác nhau thường được cung cấp bởi các công ty viễn thông dưới dạng các tính năng bổ sung cho dịch vụ điện thoại cố định hoặc di động.Các công ty viễn thông dựa trên Internet cũng cung cấp dịch vụ này thường xuyên hơn không, vì nhu cầu về các dịch vụ điện thoại dựa trên Internet đã tăng lên đáng kể từ đầu thế kỷ 21.Mặc dù không có sản phẩm trình quản lý ID người gọi nào có thể chặn thành công tất cả các cuộc gọi trong nước không mong muốn, nhưng hầu hết sẽ quản lý hiệu quả phần lớn các cuộc gọi đó, cho phép người đăng ký thực hiện rất nhiều quyền kiểm soát đối với những người có thể liên hệ với họ tại nhà, trong văn phòng hoặc trong khiđang di chuyển.