Máy trả lời là gì?

Một máy trả lời là một thiết bị điện tử được thiết kế để chặn các cuộc gọi đến từ điện thoại cố định và ghi lại tin nhắn từ người cố gắng liên hệ với chủ sở hữu điện thoại.Một máy trả lời sẽ nhận cuộc gọi sau một số vòng nhất định và sau đó phát một tin nhắn được ghi trước cho người gọi.Thường có một tiếng bíp đặc biệt sau khi tin nhắn kết thúc, cho biết người gọi có thể bắt đầu ghi một tin nhắn cho chủ sở hữu của máy trả lời.Các máy trả lời có bán trên thị trường đầu tiên đã sử dụng băng âm thanh, thường là theo cặp, để lưu trữ lời chào từ chủ sở hữu và để ghi lại bất kỳ tin nhắn đến nào, mặc dù hầu hết các máy bắt đầu sử dụng các thiết bị lưu trữ kỹ thuật số khi công nghệ nâng cao.Sự khác biệt giữa máy trả lời và thư thoại là máy cần nằm trong một khoảng cách gần nhất định với vị trí của một chiếc điện thoại hoặc giắc cắm điện thoại để hoạt động, trong khi thư thoại thường là phần mềm được cung cấp bởi máy chủ độc lập với điện thoại của chủ sở hữu.Các máy trả lời sớm nhất là các thiết bị tương tự sử dụng băng âm thanh cho tất cả các chức năng ghi và phát lại.Các máy này dựa vào việc tua lại vật lý và chơi các băng để cung cấp lời chào cho một cuộc gọi đến và để ghi lại tin nhắn.Công nghệ hoạt động tốt nhưng dễ bị tai nạn có thể phá hủy tin nhắn hoặc khiến máy không thể sử dụng được cho đến khi ai đó tham gia vào vấn đề này.Hầu hết các vấn đề đều có dạng băng cassette bị cuốn vào cơ chế ghi âm và phá vỡ hoặc gây nhiễu các bánh răng đã biến băng.

Ứng suất trong công nghệ máy tính đã thấy sự ra đời của các máy trả lời sử dụng bộ nhớ kỹ thuật số để lưu trữ cả lời chào và tin nhắn.Đây là một phương pháp ghi tin nhắn đáng tin cậy hơn nhiều, mặc dù các phiên bản đầu đã bị cản trở bằng cách có rất ít không gian lưu trữ, hạn chế lượng dữ liệu có thể được lưu trữ.Khi máy tính trở nên phổ biến hơn, phần mềm đã được phát triển cho phép máy tính hoạt động như một máy trả lời khi đường dây điện thoại được gắn vào modem, mặc dù điều này có nghĩa là máy tính cần phải bật.Các tác vụ cơ bản của việc trả lời các cuộc gọi và ghi âm tin nhắn, máy trả lời bắt đầu tích hợp các chức năng thuận tiện hơn khi chúng trở nên phổ biến.Các tính năng như cho phép chủ sở hữu kiểm tra tin nhắn từ xa từ bất kỳ điện thoại nào hoặc thậm chí cung cấp các hộp thư kỹ thuật số riêng biệt, bắt đầu trở nên phổ biến hơn.Nhiều điện thoại thậm chí còn đi kèm với một máy trả lời được xây dựng trực tiếp vào cơ sở.Một máy trả lời nâng cao có thể tích hợp với các dịch vụ điện thoại cơ bản như ID người gọi và chờ đợi cuộc gọi để cung cấp quản lý toàn diện hơn các cuộc gọi khi chủ sở hữu đi.