Was ist Vertriebsleistungsmanagement?

Vertriebsleistungsmanagement ist die Optimierung eines Einzel- oder Teamverkäufen.Zusätzlich zu den RAW -Zahlen wird das Verkaufsleistungsmanagement auch an der Qualität des Umsatzes in Bezug auf die Kundenzufriedenheit sowie an der Kundenbindung, die durch Wiederholungsgeschäft ausgedrückt wird, gemessen.Verkäufe können mit einer Reihe von Leistungsmanagement -Tools verwaltet werden, die dazu beitragen, den Verkäufer oder das Team zu erziehen und zu motivieren, Ziele festzulegen und die Kundenzufriedenheit zu messen.

Die grundlegende Grundlage für das Vertriebsleistungsmanagement ist die ordnungsgemäße Schulung, um sicherzustellen, dass Verkäufer ihr Produkt oder ihr Produkt oder ihr Produkt oder das Unternehmen kennen oderService von innen und außen sowie die demografische Bevölkerungsgruppe ihrer Kunden.Sobald ein Verkäufer mit dieser Art von Informationen ausgestattet ist, ist er bereit, verschiedene Verkaufsansätze auszuprobieren.Wenn der Verkäufer Teil eines Teams ist, ist die Unterstützung des Managements an diesem Zeitpunkt von entscheidender Bedeutung, um festzustellen, welche Verkaufstechniken am effektivsten sind und welche den Verkäufer davon abhalten, seine Ziele zu erreichen.

Eine weitere Methode des Vertriebsleistungsmanagements sind Motivationsprodukte und -dienstleistungen wie Bücher, DVDs und Seminare.Viele Motivationsredner bieten ein Portfolio von Tools an, die speziell darauf zugeschnitten sind, Vertriebsmitarbeitern zu helfen, ihre Tonhöhe, ihre enge und allgemeine Verkaufstechnik zu verbessern, unabhängig von dem Produkt oder ihrer Dienstleistung, die sie verkaufen.Die Zielsetzung ist auch eine wichtige Komponente für diese Produkte, die den Verkäufern helfen kann, eine Zeitlinie für bestimmte Ziele zu finden und sie zu erreichen, um seine Fortschritte zu erzählen.Diese Arten von Produkten und Dienstleistungen sind besonders hilfreich für selbständige Verkäufer, die keine Ressourcen und Unterstützung für Organisationen haben, um aus motiviert zu bleiben und ihre Vertriebsziele zu erreichen.

In Kontakt mit Kunden ist ein weiterer wichtiger Teil der VerkaufsleistungManagement, um nicht nur ein hohes Umsatzvolumen zu gewährleisten, sondern auch eine hohe Umsatzqualität, mit der der Kunde zufrieden ist.Zusätzlich zu den einmaligen Kunden in Stammkunden, ist eine weitere wichtige Komponente der erfolgreichen Verkaufsleistung die Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden, um zu vermeiden, dass die Art der negativen Mundpropaganda der Mundpropagnee beeinträchtigt wird, die sich auf den Umsatz auswirken kann.Ein Verkäufer, der nach dem Abschluss ihrer Geschäfte nicht bei den Kunden eingecheckt, könnte die Gelegenheit verpassen, einen Streit zu lösen und die Schadenskontrolle umzusetzen, bevor das Unternehmen, sein Produkt oder die Dienstleistung weiter schaden.