Was macht ein geriatrischer Versorgungsleiter?

Ein geriatrischer Versorgungsmanager stellt den reibungslosen täglichen Betrieb einer Einrichtung sicher, die sich auf die Pflege älterer Menschen spezialisiert hat.Sie ist in der Regel für die Personalverwaltung, die Programmentwicklung und -umsetzung und die Kommunikation mit Kunden und Familien verantwortlich.Ihre Aufgabe kann in einem großen oder kleinen Krankenhaus, einer täglichen Pflegeeinrichtung oder einem Altershaus sein.

Der Erfolg in dieser Position erfordert eine aktive und aufmerksame Beteiligung an allen täglichen Aktivitäten in der Einrichtung.Durch die Interaktion mit Kunden und Familien kann der Manager die Zufriedenheit bewerten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.Es wird allgemein erwartet, dass sie die Gesundheitsversorgung wachsam überwacht, um sicherzustellen, dass sie die höchsten Standards entsprechen.Die regelmäßige Überprüfung des Verwaltungsmitarbeiters bewusst sich über Änderungen der Anforderungen an die Versicherungsbranche und kannte sie über die Fälle aus, die anhängige Untersuchungen oder Lösung erhalten.

Wenn externe Quellen erforderlich sind, um ihre Kunden angemessen zu bedienenPflegekräfte, Familienmitglieder und Ärzte, um Behandlungsprogramme einzurichten oder Dienstleistungen zu arrangieren.Sie kann bei der Koordinierung der häuslichen Pflege für kürzlich entlassene Kunden helfen oder Termine mit Spezialisten einrichten, die in ihrer Einrichtung nicht ohne weiteres verfügbar sind.Wenn Konflikte bei der Vereinbarung einer dieser Bestimmungen auftreten, wird ein geriatrischer Versorgungsleiter in der Regel aufgefordert, ihre Vermittlungsfähigkeiten anzuwenden, um die Lösung zu erleichtern.Organisationen, die die Berechtigung für ältere Vormundschaften bestimmen.Es wird normalerweise auch erwartet, dass sie die Kundenbetreuungspläne mit der Bedingungen überarbeitet.Wenn Kunden oder ihre Familien Community -Ressourcen benötigen, wird ein geriatrischer Versorgungsleiter häufig gebeten, ein Überweisungsschreiben zu schreiben.In einigen Fällen hilft der Manager aktiv bei der Suche nach erweiterten Pflegeeinrichtungen für Kunden, die nicht mehr an ihrem Standort ordnungsgemäß bedient werden können.

Ein guter geriatrischer Versorgungsmanager wird allgemein erwartet, dass sie ein Gleichgewicht zwischen Empathie und Professionalität aufrechterhalten.In einer Minute muss sie häufig einem Klienten oder Familienmitglied emotional unterstützt und in ein starr konstruiertes Geschäftstreffen in der nächsten eintreten.Ihre Fähigkeit, mitfühlend zu bleiben, während sie sich an Branchenstandards hält, ist für ihren Erfolg unerlässlich.

Ein Bachelor -Abschluss in Gerontologie, Sozialarbeit oder ein verwandtes Feld muss normalerweise für diese Position in Betracht gezogen werden.Ein Abschluss oder eine Lizenz in der Krankenpflege ist sehr wünschenswert.Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Patientendiensten, Gesundheitswesen oder Geriatrie ist häufig eine Voraussetzung.Für Positionen der oberen Ebene kann ein Master -Abschluss obligatorisch sein.