Πώς μπορώ να επιλέξω το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης της συνολικής ποιότητας;

Το λογισμικό της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας (TQM) βοηθά τους οργανισμούς να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με διάφορους κυβερνητικούς κανονισμούς και απαιτήσεις πιστοποίησης.Η επιλογή του σωστού λογισμικού εξαρτάται από τον αριθμό των χρηστών που θα χρειαστούν πρόσβαση σε αυτό, τους διαφορετικούς τύπους ενεργειών που πρέπει να επιτευχθούν και οι στόχοι που πρέπει να πληρούνται.Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού διαχείρισης της συνολικής ποιότητας έχει σχεδιαστεί για να συντονίζει τις δραστηριότητες πολλαπλών τμημάτων από μία μόνο θέση.Πρόσθετες εκτιμήσεις για την επιλογή ενός πακέτου TQM είναι το κόστος, η κατάρτιση, οι καμπύλες μάθησης, η υπάρχουσα συμβατότητα της τεχνολογίας και οι πιθανές μελλοντικές ανάγκες.Εκτός από την επιθυμία να είναι προληπτική για πιθανά ελαττώματα, οι εταιρείες μπορεί να χρειαστεί να συμμορφωθούν με τα κυβερνητικά πρότυπα ποιότητας.Προκειμένου να ικανοποιήσουν αποτελεσματικά τη ζήτηση της αγοράς, οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν συστήματα TQM για να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία επιθεώρησης.Τα πακέτα λογισμικού μπορούν να τυποποιήσουν τη διαδικασία συναρμολόγησης και κατασκευής επικοινωνώντας με προκαθορισμένες προδιαγραφές σε μηχανές και πολλούς φορείς εκμετάλλευσης. Όταν μια εταιρεία επιλέγει ένα πακέτο λογισμικού διαχείρισης συνολικής ποιότητας, συχνά θα ζητήσει αιτήματα για προτάσεις από διάφορους πωλητές.Πριν από την αποστολή αιτήσεων για προσφορές προσφορών, οι διαχειριστές πρέπει να γνωρίζουν τι θέλουν να ολοκληρώσουν το λογισμικό.Οι πωλητές θα πρέπει να γνωρίζουν εάν το λογισμικό πρέπει να βοηθήσει τη διαδικασία παραγωγής της εταιρείας να συμμορφωθεί με συγκεκριμένες πιστοποιήσεις, όπως το ISO 9000 ή το Six Sigma.Η εταιρεία μπορεί επίσης να χρειαστεί να επικοινωνήσει λεπτομέρειες σχετικά με την τρέχουσα διαδικασία και τα κενά που θα ήθελε να κλείσει το λογισμικό.Αυτά τα έγγραφα μπορούν συνήθως να μεταφορτωθούν από τον ιστότοπο του πωλητή.Οι δωρεάν εκδόσεις ή demos μπορούν να δώσουν στους διαχειριστές την ευκαιρία να αλληλεπιδρούν με τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα πριν από τη δέσμευση σε ένα πλήρες πακέτο.Μία από τις κορυφαίες ανησυχίες που σχετίζονται με την επιλογή ενός καλού πακέτου λογισμικού είναι η χρηστικότητα του, αφού οι διαχειριστές θέλουν να αποφύγουν την επιλογή μιας εφαρμογής λογισμικού που είναι δύσκολο να κατανοηθεί και να πλοηγηθεί..Αυτό περιλαμβάνει υπαλλήλους με διαφορετικό εκπαιδευτικό υπόβαθρο και ευθύνες εργασίας.Ένας τοπικός χειριστής μηχανής, για παράδειγμα, πρέπει να είναι σε θέση να κατανοήσει και να αλληλεπιδράσει με τις λειτουργίες του λογισμικού με τον ίδιο τρόπο που μπορεί να χρειαστεί ένας επιβλέπων φυτών.Για το λόγο αυτό, ένα καλό σύνολο εργαλείων TQM βοηθά στην εξασφάλιση του ελέγχου της διαδικασίας παραγωγής από διάφορες προοπτικές των εργαζομένων.

Η επιλογή του καλύτερου πακέτου λογισμικού διαχείρισης της συνολικής ποιότητας μειώνεται επίσης στους οικονομικούς πόρους του οργανισμού.Μπορεί να υπάρχουν συμβιβασμοί μεταξύ της λειτουργικότητας που χρειάζεται βραχυπρόθεσμα ο οργανισμός και τι μπορεί να αντέξει.Ορισμένες εταιρείες έχουν την οικονομική ευελιξία για να αγοράσουν πακέτα που μπορούν να αναπτυχθούν οι διαδικασίες παραγωγής τους, ενώ άλλοι επιλέγουν το απλούστερο και λιγότερο ακριβό λογισμικό που θα εξασφαλίσει τη συμμόρφωση με τα κανονιστικά κανονιστικά.