Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας;
Τα κύρια πλεονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας (TQM) είναι ο έλεγχος του κόστους μέσω της εξάλειψης των σπάταλων διαδικασιών και των αποτυχιών της παραγωγής και η υψηλότερη παραγωγικότητα που προέρχεται από το να έχει καλά εκπαιδευμένο εργατικό δυναμικό.Η μείωση των τραυματισμών μεταξύ των εργαζομένων είναι μια άλλη ώθηση για την άσκηση της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας.Ένα άλλο πλεονέκτημα του TQM περιλαμβάνει την απόκτηση υψηλότερου επιπέδου ποιότητας και συνέπειας στην αλυσίδα εφοδιασμού.Τα συνολικά εργαλεία διαχείρισης ποιότητας αναπτύχθηκαν αρχικά μέσω των προσπαθειών των ΗΠΑ για την ανοικοδόμηση των ιαπωνικών εγκαταστάσεων παραγωγής μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο.Πρόκειται για μια φιλοσοφία βελτιστοποίησης της παραγωγικότητας που χρησιμοποιεί τον στατιστικό έλεγχο της διαδικασίας για την πρόληψη των αποβλήτων και τη μείωση των ελαττωμάτων. Δεδομένου ότι ένα σημαντικό δόγμα του TQM είναι ότι η πλειοψηφία των προβλημάτων προκύπτει από ένα μικρό αριθμό αιτιών, πολλές εταιρείες έχουν διαπιστώσει ότι μια σχετικά μέτρια προσπάθειαΚατά την εξάλειψη των αποβλήτων προσφέρει σημαντική απόδοση επένδυσης (ROI).Κατά την εξέταση των πλεονεκτημάτων της συνολικής διαχείρισης της ποιότητας, οι εταιρείες αναλύουν τις διαδικασίες παραγωγής με στόχο την εξάλειψη των σπατάλη βημάτων.Αυτό αποφεύγει τη συσσώρευση απορριμμάτων που απομένουν από τις παραγωγικές δραστηριότητες.Μερικές φορές οι προσπάθειες μιας εταιρείας για τη μείωση των αποβλήτων προσφέρουν υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI) από ό, τι μια παρόμοια επένδυση που τίθεται σε αυξανόμενη παραγωγικότητα.
Ανθρώπινο σφάλμα ή μηχανήματα που χρειάζονται συντήρηση μπορεί να οδηγήσουν σε στοιχεία που πρέπει να απορριφθούν επειδή δεν πληρούν τις οδηγίες ελέγχου ποιότητας.Μερικές φορές, οι ίδιες οι διαδικασίες πρέπει να αναδιαμορφωθούν για να μεγιστοποιήσουν τη χρήση των πρώτων υλών.Για παράδειγμα, κατά την κοπή ενός φύλλου μετάλλου, μπορεί να είναι δυνατή η αναδιάρθρωση των κομματιών, εξαλείφοντας τα απορρίμματα που απομένουν.Αυτοί οι τύποι πρωτοβουλιών είναι φυσικές εκροές μιας καλά διαχειριζόμενης λειτουργίας TQM.
Η μείωση των τραυματισμών και η πρόληψη των θανάτων είναι δύο από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα των συνολικών προγραμμάτων διαχείρισης ποιότητας.Συχνά αυτή είναι μια φυσική εκροή της αυστηρής παραγγελίας που συμβαίνει κατά την οργάνωση ενός χώρου εργασίας και τον προσδιορισμό των διαδικασιών παραγωγής.Οι εργαζόμενοι που εκπαιδεύονται σταθερά σε τυποποιημένες μεθόδους και διαδικασίες είναι λιγότερο πιθανό να κάνουν λάθη που οδηγούν σε τραυματισμούς. Οι ρουτίνες που είναι καλά καθιερωμένες στο μυαλό συνήθως οδηγούν σε υγιείς συνήθειες που προστατεύουν τους εργαζόμενους στη δουλειά.Για παράδειγμα, εάν ένας εργαζόμενος χρησιμοποιεί μια σκάλα μία φορά την εβδομάδα κατά μέσο όρο, η εκπαίδευση σε ένα πρόγραμμα TQM πιθανότατα θα ενισχυθεί μέσω τακτικής πρακτικής.Ως αποτέλεσμα, η σκάλα πιθανότατα θα επιστραφεί στον ίδιο τόπο κάθε φορά.Αυτό σημαίνει ότι ένας εργαζόμενος θα είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσει τη σκάλα με τον σωστό τρόπο και θα είναι λιγότερο πιθανό να υποστεί πτώση. Δύο από τα πρωταρχικά πλεονεκτήματα της συνολικής διαχείρισης ποιότητας περιλαμβάνουν υψηλής ποιότητας παραγωγή και συνεπή αλυσίδα εφοδιασμού.Η συνέπεια στην αλυσίδα εφοδιασμού μεταφράζεται σε λιγότερα απόβλητα και εργαζόμενους που δεν είναι αδρανείς.Τα συστήματα TQM περιλαμβάνουν συνήθως ελέγχους ελέγχου ποιότητας σε όλα τα στάδια της διαδικασίας κατασκευής.