Τι είναι ένα μοντέλο τριβής;

Ένα μοντέλο τριβής είναι μια μαθηματική ανάλυση της οργανωτικής τριβής, όπως ο αριθμός των φοιτητών που εγκαταλείπουν πριν ολοκληρώσουν ένα πτυχίο ή το ποσοστό του κύκλου εργασιών των εργαζομένων σε μια εταιρεία.Τέτοια μοντέλα μπορεί να είναι σημαντικά για την κατανόηση της φθοράς και τη λήψη μέτρων για την αντιμετώπισή τους.Μπορούν να διεξαχθούν από τους ίδιους τους οργανισμούς καθώς και από τρίτους με έλεγχο, όπως κυβερνητικές υπηρεσίες που μπορεί να ασχολούνται με τις προσφορές σε κολλέγιο ή πανεπιστήμιο.Οι στατιστικολόγοι συνήθως εποπτεύουν την ανάπτυξη ενός μοντέλου τριβής.

Αυτή η μαθηματική μοντελοποίηση απαιτεί ένα ευρύ φάσμα δεδομένων σχετικά με την τριβή από έναν οργανισμό.Αυτά τα δεδομένα μπορούν να περιλαμβάνουν βασικά ποσοστά, καθώς και πληροφορίες που αναλύονται ανά ηλικία, επίπεδο εμπειρίας, λόγο για την αποχώρηση ή την ένταξη σε έναν οργανισμό κ.ο.κ.Όσο περισσότερες διαθέσιμες πληροφορίες, τόσο περισσότερο μπορεί να κάνει ένας στατιστικός με αυτό.Ένα λεπτομερές μοντέλο τριβής μπορεί να παράσχει χρήσιμα και σημαντικά δεδομένα.

Ο στατιστικολόγος μπορεί να προετοιμάσει μια σειρά καταστροφών φθοράς, εξετάζοντας τον τρόπο με τον οποίο η συμμετοχή σε έναν οργανισμό κερκλί και εξαφανίζεται με την πάροδο του χρόνου.Αυτό μπορεί να επιτρέψει στους ανθρώπους να εντοπίζουν περιοχές ιδιαίτερου ενδιαφέροντος, όπως μια ακίδα στις αποφάσεις να εγκαταλείψουν μια εταιρεία μετά την πρόσληψη νέου εκτελεστικού.Το μοντέλο τριβής θα βοηθήσει τους αναλυτές να κατανοήσουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι κινούνται μέσω ενός οργανισμού και μπορεί να εντοπίσουν συγκεκριμένα πρότυπα που θα μπορούσαν να είναι σημαντικά.Μπορεί επίσης να βοηθήσει τις εταιρείες και τους οργανισμούς να αξιολογήσουν την επιτυχία ή την αποτυχία προγραμμάτων όπως η πρόσληψη νέων σπουδαστών ή η πιο πρακτική συμμετοχή από τους εποπτικούς φορείς.Δεδομένων των διαθέσιμων πληροφοριών και των γνωστών μοτίβων, οι ερευνητές μπορούν να δείξουν πώς οι αριθμοί στελεχών, πελατών και φοιτητών είναι πιθανό να κυμαίνονται με την πάροδο του χρόνου.Η μοντελοποίηση μπορεί επίσης να επιτρέψει σε έναν οργανισμό να διερευνήσει τι μπορεί να συμβεί εάν έκανε αλλαγές για να αυξήσει τη διατήρηση.Για παράδειγμα, μια τηλεφωνική εταιρεία θα μπορούσε να διεξαγάγει μια έρευνα για να δει πόσοι αναχωρούμενοι πελάτες θα παραμείνουν εάν μια πολιτική αλλάξει σαν μείωση του επιτοκίου.Αυτές οι πληροφορίες θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την εκτίμηση των μακροπρόθεσμων επιπτώσεων διατήρησης πελατών μιας τέτοιας πολιτικής για να βοηθήσουν την εταιρεία να αποφασίσει πώς να προχωρήσει.

Μερικά μοντέλα τριβής προετοιμάζονται μόνο για εσωτερική χρήση.Μπορεί να περιέχουν εμπιστευτικές ή ιδιόκτητες πληροφορίες που μια εταιρεία δεν θέλει να απελευθερώσει γενικά σε μέλη του κοινού.Άλλοι μπορούν να εκτυπωθούν σε ετήσιες εκθέσεις, γνωστοποιήσεις και άλλα έγγραφα.Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει νομική εντολή για να συζητηθεί η φθορά.Τα κολέγια, για παράδειγμα, πρέπει να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποσοστό αποφοίτησής τους προς όφελος των υποψήφιων φοιτητών.