Τι είναι η εξωτερική ανάθεση επιχειρήσεων;

outsourcing είναι μια ρύθμιση που ανακουφίζει ένα συμβαλλόμενο μέρος των καθηκόντων ή των ευθύνων του.Αυτό γίνεται με το να πάρει ένα άλλο μέρος για να αναλάβει αυτά τα καθήκοντα.Η Outsourcing Business, γνωστή και ως Outsourcing Business Process Outsourcing (BPO), αναφέρεται σε αυτό το είδος ρύθμισης όταν περιλαμβάνει μια επιχείρηση που παραδίδει τα διοικητικά της καθήκοντα σε άλλη επιχείρηση ή επαγγελματία.

Οι τύποι των καθηκόντων που έχουν συμβληθεί σε μια συμφωνία outsourcing επιχειρήσεων μπορεί να διαφέρουν.Μπορούν να περιλαμβάνουν λογιστικά, ανθρώπινους πόρους και εξυπηρέτηση πελατών.Αυτές οι ρυθμίσεις μπορεί να είναι ένα όφελος με διάφορους τρόπους.

Ένα από τα οφέλη της εξωτερικής ανάθεσης πελατών είναι ότι η πρόσληψη επιχειρήσεων που ειδικεύονται σε αυτό το είδος εργασίας μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική για μια εταιρεία από ό, τι όταν επιχειρεί να ολοκληρώσει όλα αυτά τα καθήκοντα.Για παράδειγμα, ο λογιστής μιας εταιρείας δεν είναι πιθανό να διπλασιαστεί ως πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών.Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συμπληρωθούν δύο θέσεις.Εάν ένας από αυτούς τους υπαλλήλους είναι για κάποιο λόγο που δεν μπορεί να εκτελέσει, ο άλλος δεν είναι γενικά τα προσόντα για να συμπληρώσει.

Η χρήση πολλών ανθρώπων για να ολοκληρώσει εξειδικευμένα καθήκοντα μπορεί να είναι δαπανηρή και περίπλοκη σε ορισμένες χώρες.Τα έξοδα προέρχονται από τους χώρους γραφείων που είναι απαραίτητοι για να τα στεγαστούν, οι μισθοί που είναι απαραίτητοι για την πληρωμή τους και τα οφέλη που λαμβάνουν.Οι επιπλοκές προέρχονται συχνά από το μάρκετινγκ και την κατάρτιση που απαιτείται για να αποκτήσουν τους καλύτερους ανθρώπους για να κάνουν την καλύτερη δουλειά και τους κανονισμούς που είναι απαραίτητοι για να διατηρήσουν νόμιμα την απασχόλησή τους στη συνέχεια.

Η εξωτερική ανάθεση των επιχειρήσεων μπορεί επίσης να είναι μια λύση όταν οι δεξιότητες είναι περιορισμένες.Σε ορισμένους τομείς, οι εξειδικευμένες επιχειρηματικές δεξιότητες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλους όσους τις χρειάζονται.Για να χειριστεί αυτή την κατάσταση, τα άτομα που έχουν ανάγκη μπορούν να αναζητήσουν άλλους να αναλάβουν ορισμένες ευθύνες.

Οι περιπτώσεις στις οποίες η εξωτερική ανάθεση των επιχειρήσεων περιλαμβάνει τους διεθνείς εταίρους αυξήθηκαν σημαντικά κατά την πρώτη δεκαετία του 21ου αιώνα.Ένας από τους πρωταρχικούς λόγους για αυτό είναι επειδή η χρήση ξένων εργασιών συχνά μεταφράζεται σε ακόμη μεγαλύτερη εξοικονόμηση.Αυτός ο τύπος επιχειρησιακής ένωσης καθίσταται δυνατή σε μεγάλο βαθμό από τους διαθέσιμους πόρους στο Διαδίκτυο και τη δυνατότητα χρήσης του Διαδικτύου ως ένα γρήγορο και αποτελεσματικό εργαλείο επικοινωνίας.

Η τεχνολογία έχει επίσης δώσει τη δυνατότητα να γίνει η εξωτερική ανάθεση επιχειρήσεων από μια θέση επιλογής.Πολλοί άνθρωποι απασχολούνται για να ολοκληρώσουν τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες από τις εταιρείες που εργάζονται από καφετέριες στο σπίτι και στο διαδίκτυο.Αυτό μπορεί να είναι ένα όφελος για αυτά τα άτομα και για τις εταιρείες που τους προσλαμβάνουν επειδή δεν χρειάζεται πλέον να διατηρούν χώρο γραφείων.