Apa itu outsourcing bisnis?

outsourcing adalah pengaturan yang mengurangi pihak dari tugas atau tanggung jawabnya.Ini dilakukan dengan meminta pihak lain untuk mengambil tugas -tugas itu.Pengalihdayaan bisnis, juga dikenal sebagai outsourcing proses bisnis (BPO), mengacu pada jenis pengaturan ini ketika melibatkan satu bisnis menyerahkan tugas administratifnya kepada bisnis atau profesional lain.

Jenis -jenis tugas yang dikontrak dalam pengaturan outsourcing bisnis dapat bervariasi.Mereka dapat mencakup akuntansi, sumber daya manusia, dan layanan pelanggan.Pengaturan ini dapat bermanfaat dalam beberapa cara.

Salah satu manfaat outsourcing pelanggan adalah bahwa mempekerjakan bisnis yang berspesialisasi dalam jenis pekerjaan ini bisa lebih efisien untuk perusahaan daripada ketika mencoba menyelesaikan semua tugas itu sendiri.Misalnya, akuntan perusahaan tidak mungkin berfungsi ganda sebagai agen layanan pelanggan.Ini berarti bahwa dua posisi harus diisi.Jika salah satu karyawan ini karena beberapa alasan yang tidak dapat melakukan, yang lain umumnya tidak memenuhi syarat untuk diisi.

Mempekerjakan banyak orang untuk menyelesaikan tugas khusus bisa mahal dan rumit di beberapa negara.Biaya berasal dari ruang kantor yang diperlukan untuk menampung mereka, gaji yang diperlukan untuk membayarnya, dan manfaat yang mereka terima.Komplikasinya sering berasal dari pemasaran dan pelatihan yang diperlukan untuk mendapatkan orang terbaik untuk melakukan pekerjaan terbaik dan peraturan yang diperlukan untuk secara hukum mempertahankan pekerjaan mereka setelahnya.

outsourcing bisnis juga bisa menjadi solusi ketika keterampilan terbatas.Di beberapa daerah, keterampilan bisnis khusus mungkin tidak tersedia untuk semua orang yang membutuhkannya.Untuk menangani situasi ini, individu yang membutuhkan dapat mencari orang lain untuk memikul tanggung jawab tertentu.

Contoh -contoh di mana outsourcing bisnis melibatkan mitra internasional tumbuh secara substansial selama dekade pertama abad ke -21.Salah satu alasan utama untuk ini adalah karena menggunakan tenaga kerja asing sering diterjemahkan menjadi penghematan yang lebih besar.Jenis asosiasi bisnis ini dimungkinkan sebagian besar oleh sumber daya yang tersedia di Internet dan kemampuan untuk menggunakan Internet sebagai alat komunikasi yang cepat dan efektif.

Teknologi juga memungkinkan outsourcing bisnis dilakukan dari lokasi pilihan.Banyak orang yang dipekerjakan untuk menyelesaikan tugas yang telah di -outsourcing oleh perusahaan yang bekerja dari kafe rumah dan internet.Ini bisa menjadi manfaat bagi orang -orang itu dan bagi perusahaan yang mempekerjakan mereka karena mereka juga tidak perlu lagi mempertahankan ruang kantor.