Τι είναι η συνέντευξη με υποβοηθούμενη από υπολογιστή;

Επίσης γνωστό ως CAI, η συνέντευξη με υποβοηθούμενη από υπολογιστή είναι μια στρατηγική που περιλαμβάνει τη χρήση ενός προγράμματος υπολογιστή για τη διαχείριση των ερωτήσεων και την παραλαβή των απαντήσεων.Ανάλογα με την ακριβή φύση της διαδικασίας, ο ερευνητής μπορεί να εισάγει με μη αυτόματο τρόπο τις απαντήσεις σε βάση δεδομένων ή πρότυπο σχεδιασμένο για τη διαδικασία συνέντευξης ή ο ερωτώμενος μπορεί πραγματικά να καθίσει σε έναν τερματικό υπολογιστή και να πληκτρολογήσει απαντήσεις σε κάθε ερώτηση όπως εμφανίζεται στην οθόνη.Οι υποστηρικτές αυτής της προσέγγισης σημειώνουν ότι η χρήση των πόρων υπολογιστών για συνεντεύξεις διευκολύνει τη σύγκριση των σχετικών πλεονεκτημάτων κάθε αιτούντος, καθιστώντας τη διαδικασία επιλογής ευκολότερη στη διαχείριση.Οι επικριτές επικεντρώνονται στον κάπως απροσδόκητο τρόπο συνέντευξης με υποβοηθούμενη από υπολογιστή, σημειώνοντας ότι αυτή η προσέγγιση παραλείπει πολύτιμες ενδείξεις στην συμπεριφορά του αιτούντος που διαφορετικά θα παραληφθεί σε μια πιο τυπική κατάσταση συνέντευξης.

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις για τη συνέντευξη με υποβοηθούμενη από υπολογιστή.Μια προσέγγιση είναι γνωστή ως προσωπική συνέντευξη με υποβοηθούμενη από υπολογιστή (CAPI).Σε αυτό το είδος συνέντευξης, οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις πληκτρολογούνται σε ένα πρόγραμμα που στη συνέχεια χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση των ιδιοτήτων και των ταλέντων που μπορεί να φέρει ο αιτών στη δουλειά.Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται το CAPI, ο ερευνητής μπορεί να θέσει τις ερωτήσεις και να πληκτρολογήσει τις απαντήσεις στο πρόγραμμα ή ο αιτών μπορεί να παρουσιαστεί με τις ερωτήσεις του ερευνητή και να ενθαρρύνει να πληκτρολογήσει απαντήσεις στο κατάλληλο πεδίο του προγράμματος.Με τις δύο προσεγγίσεις, τα πρωτόκολλα του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συγκρίνουν τα χαρακτηριστικά κάθε αιτούντος με άλλους και να διατυπώσουν συστάσεις σχετικά με το ποιοι από τους αιτούντες είναι οι πιο ειδικευμένοι.

Μια παραλλαγή σε αυτόν τον τύπο συνεντεύξεων με υποβοηθούμενη από υπολογιστή είναι γνωστή ως αυτο-διεπιστημονική επισκόπηση και δεν απαιτεί την άμεση παρέμβαση ενός ερευνητή.Με αυτήν την προσέγγιση, το άτομο που έχει πάρει συνέντευξη κάθεται σε έναν τερματικό στον υπολογιστή και έχει την εντολή να πληκτρολογήσει απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως εμφανίζονται στην οθόνη.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ερωτήσεις θα απαιτούν απλές απαντήσεις ναι/όχι, ενώ άλλες είναι πολλαπλές επιλογές στο σχεδιασμό.Συνήθως τουλάχιστον μερικές από τις ερωτήσεις θα απαιτήσουν μακρύτερες και πιο λεπτομερείς απαντήσεις.Το πρόγραμμα λογισμικού θα ταξινομήσει στη συνέχεια τις απαντήσεις και θα συγκρίνει τις απαντήσεις με άλλες εφαρμογές, παρέχοντας συστάσεις για τις οποίες οι υποψήφιοι θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για μια δεδομένη θέση.

Η συνέντευξη με υποβοηθούμενη από υπολογιστή μπορεί επίσης να συμβεί χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ως μέσο για την υποβολή ερωτήσεων και την παροχή απαντήσεων.Με αυτήν την προσέγγιση, η συνέντευξη θα συνεπάγεται συχνά την απόκτηση του αιτούντος πιέζοντας ορισμένα κλειδιά σε ένα ψηφιακό τηλέφωνο ως μέσο για την ενημέρωση ορισμένων απαντήσεων στις ερωτήσεις που τίθενται.Οι ερωτήσεις μπορούν να τεθούν από έναν ζωντανό ερευνητή που αλληλεπιδρά με τον αιτούντα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ή η διαδικασία μπορεί να είναι πλήρως αυτοματοποιημένη.Συνήθως, ο υποψήφιος ενημερώνεται για τα αποτελέσματα είτε στο τέλος της συνέντευξης είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομικού ταχυδρομείου μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.