Apa wawancara yang dibantu komputer?

Juga dikenal sebagai CAI, wawancara berbantuan komputer adalah strategi yang melibatkan penggunaan program komputer untuk mengelola mengajukan pertanyaan dan penerimaan tanggapan.Bergantung pada sifat yang tepat dari proses, pewawancara dapat secara manual memasukkan tanggapan ke dalam database atau templat yang dirancang untuk proses wawancara, atau orang yang diwawancarai benar -benar duduk di terminal komputer dan mengetikkan tanggapan untuk setiap pertanyaan seperti yang muncul di layar.Para pendukung pendekatan ini mencatat bahwa memanfaatkan sumber daya komputer untuk wawancara memudahkan untuk membandingkan manfaat relatif dari masing -masing pelamar, membuat proses seleksi lebih mudah dikelola.Para pencela fokus pada cara yang agak impersonal dari wawancara yang dibantu komputer, mencatat bahwa pendekatan ini menghilangkan petunjuk berharga ke dalam sikap pemohon yang sebaliknya akan diambil dalam situasi wawancara yang lebih standar.

Ada beberapa pendekatan berbeda untuk wawancara yang dibantu komputer.Salah satu pendekatan dikenal sebagai wawancara pribadi yang dibantu komputer (CAPI).Dalam jenis wawancara ini, pertanyaan dan tanggapan diketik dalam program yang kemudian digunakan untuk mengevaluasi kualitas dan bakat yang dapat dibawa oleh pelamar ke pekerjaan itu.Bergantung pada bagaimana CAPI digunakan, pewawancara dapat mengajukan pertanyaan dan mengetik tanggapan ke dalam program, atau pemohon dapat disajikan dengan pertanyaan oleh pewawancara dan didorong untuk mengetik tanggapan ke dalam bidang yang sesuai dalam program.Dengan kedua pendekatan tersebut, protokol dalam program ini dapat digunakan untuk membandingkan atribut masing -masing pelamar dengan yang lain dan membuat rekomendasi di mana pelamar yang paling memenuhi syarat.

Variasi pada jenis wawancara yang dibantu komputer ini dikenal sebagai wawancara diri dan tidak memerlukan intervensi langsung pewawancara.Dengan pendekatan ini, orang yang sedang diwawancarai duduk di terminal komputer dan diinstruksikan untuk mengetikkan tanggapan terhadap pertanyaan seperti yang muncul di layar.Dalam beberapa kasus, pertanyaan akan membutuhkan tanggapan ya/tidak sederhana, sementara yang lain adalah pilihan ganda dalam desain.Biasanya setidaknya beberapa pertanyaan akan membutuhkan tanggapan yang lebih lama dan lebih rinci.Program perangkat lunak kemudian akan mengurutkan jawaban dan membandingkan tanggapan dengan aplikasi lain, memberikan rekomendasi untuk mana kandidat harus dipertimbangkan untuk posisi tertentu.

Wawancara yang dibantu komputer juga dapat terjadi menggunakan telepon sebagai cara mengajukan pertanyaan dan memberikan tanggapan.Dengan pendekatan ini, wawancara akan sering melibatkan memiliki pemohon yang merespons dengan menekan tombol tertentu pada bantalan telepon digital sebagai cara menunjukkan jawaban tertentu atas pertanyaan yang diajukan.Pertanyaan -pertanyaan tersebut dapat diajukan oleh pewawancara langsung yang berinteraksi dengan pelamar selama wawancara, atau prosesnya mungkin sepenuhnya otomatis.Biasanya, kandidat diberitahu tentang hasil baik di akhir wawancara atau melalui email atau surat pos dalam beberapa hari kerja.