Τι είναι η μηχανική απόδοσης;

Η μηχανική απόδοσης είναι μια διαδικασία όπου τα συστήματα κατασκευάζονται και διατηρούνται για να πληρούν τα κριτήρια που καθορίζονται από τους χρήστες τους.Σε αντίθεση με πολλές διαδικασίες που βασίζονται στο σύστημα, η μη τεχνική πτυχή της επιχείρησης δημιουργεί τα σημεία αναφοράς έναντι των οποίων δοκιμάζεται το σύστημα.Είναι η δουλειά της ομάδας τεχνολογίας να εργαστεί για την επίτευξη αυτών των στόχων.Η μηχανική απόδοσης ταιριάζει σε αυτό το στόχο με τον εξορθολογισμό των συστημάτων και την αύξηση της παραγωγικότητας.Αυτό επιτυγχάνεται με διάφορους τρόπους, κυρίως με τη μείωση των χρόνων αναμονής για πληροφορίες και μέσω της δημιουργίας αξιόπιστων, φιλικών προς το χρήστη συστήματα που μειώνουν την κατάρτιση, τη συντήρηση και το χρόνο.Ενώ πολλές από τις αλλαγές που δημιουργούνται από αυτές τις διαδικασίες είναι μικρές, μαζί, μπορούν να ισοδυναμούν με μια μεγάλη βελτίωση.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρώτο βήμα ενός σχεδίου μηχανικής απόδοσης γίνεται από την επιχειρηματική πτυχή της εταιρείας.Κατά τη διάρκεια αυτής της αρχικής φάσης, τα προβλήματα εντοπίζονται από την άποψη του χρήστη.Συχνά, αυτά τα προβλήματα έχουν μη τεχνικούς ορισμούς, όπως «επιταχύνοντας» μια διαδικασία ή «να πάρει τη νέα έκδοση» ενός προγράμματος.Το άνοιγμα αυτών των προδιαγραφών επιτρέπει το Wiggle Room που χρησιμοποιείται αργότερα.

Αυτή η λίστα πλυντηρίων αιτήσεων και ιδεών στη συνέχεια πηγαίνει στην τεχνική ομάδα που είναι υπεύθυνη για την άλλη πλευρά της διαδικασίας μηχανικής απόδοσης.Η ομάδα θα εξετάσει τα αιτήματα και θα καταλάβει πώς να τα μεταφράσει σε συγκεκριμένες εργασίες.Για παράδειγμα, εάν μια κοινή διαδικασία θεωρείται «πολύ αργή» από τον αρχικό σχεδιασμό, η ομάδα τεχνολογίας θα εξετάσει τη διαδικασία για να δει πώς λειτουργεί αυτή τη στιγμή.Μπορεί να είναι δυνατή η συντόμευση της απόστασης της φυσικής μετάδοσης, η αύξηση της προτεραιότητας της λειτουργίας ή ακόμη και η δημιουργία ενός νέου δευτερογενούς συστήματος για να χειριστεί αυτό το συγκεκριμένο αίτημα..Η ομάδα μη τεχνολογίας θέλει ένα αποτέλεσμα, αλλά δεν ενδιαφέρεται για το πώς συμβαίνει.Αυτό αφήνει την τεχνολογική πλευρά να εργαστεί μέσα σε τρέχουσες οδηγίες και προϋπολογισμούς, ωστόσο, θεωρεί κατάλληλο.Εφόσον επιτυγχάνεται ο τελικός στόχος, ο καθένας είναι ευτυχισμένος.

Το επόμενο κοινό βήμα στη μηχανική απόδοσης δοκιμάζει.Η ομάδα τεχνολογίας καθορίζει ποιες είναι οι καλύτερες δυνατές μέθοδοι για τη βελτίωση του συστήματος, τα χρονοδιαγράμματα συντήρησης και τις διαδικασίες αναβάθμισης.Όταν υπάρχουν διαθέσιμες πολλαπλές επιλογές, οι μηχανικοί θα δοκιμάσουν τη βιωσιμότητα κάθε αλλαγής σε ένα κλειστό περιβάλλον.Δεδομένου ότι τα επιχειρηματικά συστήματα είναι συχνά εξαιρετικά περίπλοκα, οι μικρές αλλαγές σε μια περιοχή μπορούν να έχουν απροσδόκητα αποτελέσματα σε ένα άλλο.Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, οι αλλαγές μετακινούνται τόσο στα ζωντανά συστήματα όσο και στα χρονοδιαγράμματα εργασίας και η διαδικασία αρχίζει ξανά.