Ποιος είναι ο στόχος του χρόνου ανάκτησης;

Ο στόχος χρόνου ανάκτησης (RTO) είναι ο χρόνος που απαιτείται για την αποκατάσταση των επιχειρηματικών συστημάτων μετά από διακοπή, όπως καθορίζεται από την προηγούμενη εμπειρία, τις παραμέτρους του συστήματος και τις εκτιμήσεις που έγιναν από άτομα που εμπλέκονται στη συντήρηση και την επισκευή.Οι επιχειρήσεις θεωρούν ότι ο στόχος ανάκτησης είναι το μέγιστο χρονικό διάστημα που το σύστημα μπορεί εύλογα να μειωθεί σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.Στην πραγματικότητα, όταν τα συστήματα πέφτουν, δεν είναι ασυνήθιστο να υπερβούν αυτό το όριο και οι συνθήκες των μεμονωμένων καταστάσεων χρησιμοποιούνται ως μαθησιακές εμπειρίες για να αποφευχθούν τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα στο μέλλον.

Αυτός ο αριθμός μπορεί να βασίζεται σε διάφορους παράγοντεςΣυμπεριλαμβανομένων των γνωστών περιορισμών του συστήματος, των μέσων χρόνων επισκευής και άλλων ζητημάτων που ενδέχεται να εμπλέκονται στη διαδικασία αποκατάστασης μιας επιχείρησης σε πλήρη επιχειρησιακή κατάσταση.Ο στόχος είναι να επιτευχθεί ο στόχος ανάκαμψης, ένα σημείο αποκατάστασης που καθορίζεται εξετάζοντας το πού ήταν η επιχείρηση πριν αναπτυχθεί ένα πρόβλημα.Ο καθορισμός σαφών κατευθυντήριων γραμμών για την αποκατάσταση του συστήματος είναι σημαντική για γρήγορα και ενεργά την ανταπόκριση σε κρίσεις, εκτός από τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και της αποτελεσματικότητας του πλαισίου που χρησιμοποιείται για την ανάκτηση του συστήματος. Οι επιχειρήσεις χάνουν χρήματα όταν τα συστήματά τους δεν λειτουργούν.Οι περισσότεροι έχουν ένα μικρό buffer ενσωματωμένο για να παρέχουν συνέχεια, ενώ τα συστήματά τους δεν είναι πλήρως λειτουργικά, όπως η μη αυτόματη καταγραφή πληροφοριών πιστωτικής κάρτας για τις πωλήσεις, ώστε να μπορούν να παραμείνουν ανοιχτά κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος.Εάν αυτό ξεπεραστεί αυτό επειδή δεν πληρούται ο στόχος ανάκτησης, η επιχείρηση μπορεί να αρχίσει να λαμβάνει απώλειες και μπορεί να δημιουργηθεί ένα φαινόμενο κυματισμού.

Οι πάροχοι υπηρεσιών συνεργάζονται με τις επιχειρήσεις για να παρέχουν έναν ακριβή στόχο ανάκαμψης και να αναπτύξουν σχέδια δράσης για να εξασφαλίσουν ότι η ανάκαμψη πηγαίνειγρήγορα και ομαλά.Οι ηλεκτρικές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, οι εταιρείες υπηρεσιών υπολογιστών και παρόμοιες οντότητες εμπλέκονται στην ανάκαμψη από προβλήματα που κυμαίνονται από διακοπές ρεύματος που προκαλούνται από κακές καιρικές συνθήκες έως βλάβες στα συστήματα υπολογιστών ως αποτέλεσμα της πειρατείας.Τα σχέδια δράσης παρουσιάζουν μια σειρά εναλλακτικών λύσεων για απρόβλεπτα, επομένως οι επιχειρήσεις έχουν σχέδια για ανάκαμψη πριν από την ανάπτυξη ενός προβλήματος

Μετά από μια επιχείρηση που έχει ανακάμψει από το πρόβλημα, μπορεί να πραγματοποιηθεί μια συνάντηση για να συζητηθεί πώς χειριζόταν η κατάσταση και να εντοπίσει περιοχέςόπου υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.Εάν ο στόχος χρόνου ανάκτησης δεν πληρούται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, οι επιχειρήσεις θέλουν να μάθουν γιατί ώστε να μπορούν να δουν αν είναι απαραίτητο να προσαρμόσουν τα σχέδια ανάκαμψης τους ή να κάνουν άλλες αλλαγές.Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν οι επιχειρήσεις πρέπει να παρέχουν αποζημίωση για αποτυχίες του συστήματος, καθώς οι εταιρείες θέλουν να αποφύγουν περιττές πληρωμές στους πελάτες.