Τι κάνει ένας διευθυντής επικοινωνιών;

Ένας διευθυντής επικοινωνιών επιβλέπει τη ροή πληροφοριών μέσα σε μια εταιρεία, μη κερδοσκοπική, κυβερνητική υπηρεσία ή άλλη οντότητα.Οι διευθυντές επικοινωνιών αναπτύσσουν και εφαρμόζουν στρατηγικές και σχέδια για την επικοινωνία ενός μηνύματος Companys.Συμβουλεύουν τους οργανισμούς κορυφαίους ηγέτες σχετικά με τις δημόσιες σχέσεις και την εσωτερική στρατηγική επικοινωνίας.Η πρωταρχική ευθύνη για τη διαχείριση μιας εικόνας οργανισμών πέφτει στον διευθυντή επικοινωνιών.

Ένας από τους σημαντικότερους ρόλους του Διευθυντή Επικοινωνιών διαχειρίζεται τις σχέσεις των μέσων ενημέρωσης.Αυτός ή αυτή είναι ο κύριος εκπρόσωπος της οργάνωσης.Ο σκηνοθέτης Fields από δημοσιογράφους, οργανώνει συνεντεύξεις τύπου και junkets και γράφει δελτία τύπου.Αυτός ή αυτή παρέχει εκπαίδευση μέσων ενημέρωσης σε άλλους στην οργάνωση για να μιλήσει με δημοσιογράφους.Ο διευθυντής επικοινωνιών προσπαθεί να οικοδομήσει καλές σχέσεις με τους δημοσιογράφους για να συγκεντρώσει θετική δημοσιότητα για την οργάνωσή του.Αυτός ή αυτή επιβλέπει την προώθηση θετικών σχέσεων με κυβερνητικούς αξιωματούχους και το τοπικό κοινό.Μερικά παραδείγματα για το τι μπορεί να περιλαμβάνουν αυτό περιλαμβάνουν την επίβλεψη ενός γραφείου ομιλητών, την παρακολούθηση των συναντήσεων της τοπικής κοινότητας και την εφαρμογή προγραμμάτων εθελοντισμού που υποστηρίζουν την κοινότητα.Οι συναντήσεις διαχείρισης σχεδιασμού με τους υπαλλήλους και τη συγγραφή ενημερωτικών δελτίων και άλλων ενημερωτικών υλικών αποτελούν παραδείγματα του ρόλου των επικοινωνιών των εργαζομένων.Σε ορισμένες εταιρείες και οργανισμούς, ωστόσο, οι ανθρώπινοι πόροι έχουν αυτή την ευθύνη. Οι διευθυντές εταιρικών επικοινωνιών συχνά εποπτεύουν τις προσπάθειες επικοινωνίας μάρκετινγκ.Οι επικοινωνίες μάρκετινγκ συνεπάγονται την ανάπτυξη γραπτού υλικού για την παροχή νέων επιχειρήσεων στην εταιρεία.Οι εξασφαλίσεις μάρκετινγκ περιλαμβάνουν φυλλάδια πωλήσεων, λευκά έγγραφα, μελέτες περιπτώσεων και πολλά άλλα.

Για να είναι αποτελεσματική, οι διευθυντές επικοινωνιών πρέπει να κατανοήσουν όλες τις ομάδες συμφερόντων που εξυπηρετούνται από την οργάνωσή τους.Πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή του τι λέγεται για την οργάνωσή τους στα μέσα μαζικής ενημέρωσης και, εάν είναι απαραίτητο, αντισταθμίζουν την αρνητική δημοσιότητα.Πρέπει να είναι σε θέση να αποδώσουν καλά υπό πίεση, ειδικά εάν εμφανιστεί έκτακτη ανάγκη ή κρίση.Η κρίση και ο σχεδιασμός επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης είναι ένας άλλος πολύ σημαντικός τομέας ευθύνης για τον διευθυντή επικοινωνιών.

Σε έναν μεγαλύτερο οργανισμό, ο διευθυντής επικοινωνιών θα έχει συνήθως προσωπικό.Το προσωπικό θα περιλαμβάνει συχνά διαχειριστές και το προσωπικό τους για κάθε μία από τις λειτουργίες επικοινωνίας.Ανάλογα με τον οργανισμό και το μέγεθός του, ο Διευθυντής Επικοινωνιών μπορεί να αναφέρει σε αντιπρόεδρο επικοινωνιών ή μπορεί να είναι ο κορυφαίος επικοινωνίας, αναφέροντας τον αρχηγό των οργανώσεων.Ο Διευθυντής είναι συνηθισμένοι τίτλοι για ένα άτομο σε αυτόν τον ηγετικό ρόλο.Η κυβέρνηση χρησιμοποιεί συχνά γραμματέα Τύπου.Ο επικεφαλής των δημόσιων υποθέσεων χρησιμοποιείται συνήθως στον στρατό.