Τι κάνει ένας ειδικός βάσης δεδομένων;

Ένας ειδικός στη βάση δεδομένων διαχειρίζεται το πρόγραμμα λογισμικού για μια εταιρεία.Ο τύπος των πληροφοριών που συλλέγει και διαχειρίζεται ένας ειδικός βάσης δεδομένων είναι συνήθως πληροφορίες σχετικά με τις προοπτικές και τους πελάτες της επιχείρησης.Ενώ ο ειδικός της βάσης δεδομένων διαχειρίζεται τα δεδομένα που πηγαίνουν στο πρόγραμμα λογισμικού, ο διαχειριστής συνεργάζεται επίσης με διάφορους άλλους υπαλλήλους της εταιρείας για να συλλέξει, να παρακολουθεί και να μοιράζεται τις πληροφορίες που συλλέγονται.

Το πρώτο βήμα που παίρνει ένας ειδικός στη βάση δεδομένων όταν εργάζεται γιαΈνας εργοδότης ή ένας πελάτης είναι να καθορίσει τις ανάγκες του πελάτη.Οι βάσεις δεδομένων χρησιμοποιούνται σε όλους τους τύπους βιομηχανιών, αλλά κάθε επιχείρηση ή εταιρεία έχει τις δικές της συγκεκριμένες ανάγκες και απαιτήσεις.Μόλις ο ειδικός της βάσης δεδομένων αξιολογήσει τις ανάγκες της εταιρείας, ο ειδικός της βάσης δεδομένων μπορεί να αξιολογήσει το τρέχον λογισμικό.

Αξιολόγηση του τρέχοντος λογισμικού βάσης δεδομένων επιτρέπει στον ειδικό της βάσης δεδομένων να καθορίσει εάν η εταιρεία συλλέγει τις πληροφορίες που πρέπει.Για ορισμένες εταιρείες, μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες όπως το όνομα και τη διεύθυνση αλληλογραφίας του πελάτη, μαζί με έναν αριθμό τηλεφώνου, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια καταγραφή της συμπεριφοράς αγοράς του πελάτη με την εταιρεία.

Ο ειδικός της βάσης δεδομένων μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίεςΑναφέρετε τα ευρήματα σε διαφορετικά τμήματα της εταιρείας.Για παράδειγμα, ένας ειδικός βάσης δεδομένων συνήθως μπορεί να εκτελέσει αναφορές από το λογισμικό.Αυτές οι αναφορές μπορούν να βοηθήσουν το τμήμα μάρκετινγκ να καθορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι καμπάνιες μάρκετινγκ επηρεάζουν τη συμπεριφορά αγοράς των πελατών.Το τμήμα μάρκετινγκ χρησιμοποιεί επίσης τις πληροφορίες που συλλέγει ο ειδικός της βάσης δεδομένων για την αποστολή υλικών μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των φυλλαδίων, των εκστρατειών άμεσης αλληλογραφίας, των κουπονιών, των καταλόγων και άλλων. Ο ειδικός ξοδεύει επίσης πολύ χρόνο ενημερώνοντας τις πληροφορίες που βρίσκονται στολογισμικό.Για παράδειγμα, εάν το τμήμα μάρκετινγκ στέλνει μια ταχυδρομική κάρτα σε ολόκληρη τη βάση δεδομένων που περιλαμβάνει κωδικό κουπονιού, ο ειδικός δεδομένων θα συνεργαστεί με τους πωλητές που λαμβάνουν τις παραγγελίες online και μέσω τηλεφώνου για να παρακολουθείτε την απάντηση στην καμπάνια Diver Mail.

Ο ειδικός της βάσης δεδομένων θα λάβει επίσης καρτ ποστάλ που επιστρέφονται ως μη παραδοτέες για διάφορους λόγους.Ο ειδικός μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη σε μια προσπάθεια να ενημερώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του στο σύστημα ή να καταργήσει οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που δεν ισχύουν πλέον.Εάν η ταχυδρομική κάρτα επιστρέψει με μια νέα διεύθυνση, αλλά το ταχυδρομείο δεν είναι σε θέση να την προωθήσει επειδή η προώθηση έχει λήξει, τότε ο ειδικός της βάσης δεδομένων μπορεί να ενημερώσει τη διεύθυνση στη βάση δεδομένων.