Τι κάνει ένας διευθυντής διασφάλισης ποιότητας;

Ο Διευθυντής Διασφάλισης Ποιότητας (QA DIR) είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι τα συνολικά πρότυπα της εταιρείας πληρούν ή υπερβαίνουν σε κάθε τομέα του χώρου εργασίας.Συχνά, ένα σύνολο κατευθυντήριων γραμμών θα συνταχθεί από τον Διευθυντή Διασφάλισης Ποιότητας για την επιβολή των αξιών της εταιρείας.Η θέση είναι επίσης συχνά υπεύθυνη για την πρόσληψη ειδικευμένων εργαζομένων, τη διαχείριση διαφόρων αναπτυξιακών ομάδων εντός του οργανισμού και τη συνάντηση με τους πελάτες για να σχεδιάσουν και να τροποποιήσουν τα προϊόντα για να ταιριάζουν στις συνολικές επιχειρηματικές τους ανάγκες.Μια άλλη μεγάλη πτυχή αυτής της θέσης είναι η αξιολόγηση των ιστοριών απόδοσης τόσο των εργαζομένων όσο και των μηχανημάτων για να ανακαλύψουν πιο αποτελεσματικές μεθόδους λειτουργίας.

Η κύρια ευθύνη ενός διαχειριστή διασφάλισης ποιότητας είναι η ικανότητα να οδηγεί, διότι σε μεγάλες, σύνθετες επιχειρήσεις, είναι σχεδόνΑδύνατο για ένα άτομο να επιβλέπει άμεσα κάθε πτυχή αυτής της θέσης.Οι διαχειριστές του τμήματος κατάρτισης για τον εντοπισμό και τη διόρθωση δυνητικών προβλημάτων προτού προκύψουν είναι μια τεράστια πτυχή της διασφάλισης της ποιότητας, όχι μόνο από άποψη κέρδους, αλλά και από άποψη ασφαλείας.Σε ορισμένες βιομηχανίες, οι διευθυντές διασφάλισης ποιότητας εργάζονται επίσης παράλληλα με το προσωπικό για να δημιουργήσουν νέα προϊόντα ή να βελτιώσουν τα υπάρχοντα, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να είναι εξαιρετικά οργανωμένες και πολύ ευέλικτες μέσα στις καθημερινές τους δραστηριότητες.Και το εστιατόριο-pop σε μια τεράστια εταιρεία Fortune 500 διαθέτει διευθυντή διασφάλισης ποιότητας, ακόμη και αν δεν δοθεί ακριβής τίτλος.Μέσα σε μικρότερες αποθήκες, αυτές οι ευθύνες ενδέχεται να πέσουν στον ιδιοκτήτη ή στον διαχειριστή καταστημάτων, ενώ σε εταιρείες μεσαίου μεγέθους μπορεί να είναι ο διευθυντής της ανθρώπινης σχέσης που χειρίζεται αυτούς τους τύπους καθηκόντων ελέγχου ποιότητας.Οι μεγάλες εταιρείες έχουν κανονικά ένα πλήρες προσωπικό εργαζομένων που εργάζονται απευθείας κάτω από τον Διευθυντή Διασφάλισης Ποιότητας για να διασφαλίσουν ότι η συμμόρφωση ικανοποιείται σε κάθε πτυχή της επιχείρησης.Ανεξάρτητα από τον πραγματικό τίτλο, καμία από αυτές τις εταιρείες δεν θα παραμείνει στην επιχείρηση χωρίς αυτόν τον ρόλο ηγεσίας απόδοσης-οδηγού.

Οι υποψήφιοι που υποβάλλουν αίτηση για να γίνουν διευθυντής διασφάλισης ποιότητας έχουν κανονικά τουλάχιστον πτυχίο στο συγκεκριμένο πεδίο ενδιαφέροντος και διαχειριστική εμπειρία από την προηγούμενη απασχόληση.Εκτός από τις φυσικές πτυχές της εργασίας, αυτή η θέση είναι συχνά υπεύθυνη για το συνολικό ηθικό στο εργασιακό περιβάλλον, τόσο ισχυρές ηγετικές και επικοινωνιακές δεξιότητες είναι επίσης υποχρεωτικές.Η λεπτομερής γνώση των διαφόρων τεμαχίων μηχανημάτων μέσα σε αυτόν τον τύπο της βιομηχανίας αποτελεί επίσης βασικό στοιχείο για τη λήψη μιας επίσημης συνέντευξης για τη θέση.