Τι είναι ο ειδικός των ανθρώπινων υπηρεσιών;

Ένας ειδικός σε ανθρώπινες υπηρεσίες βοηθά τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν με μια σειρά κοινωνικών και υπηρεσιών υγείας.Οι κοινωνικές υπηρεσίες παρέχονται συνήθως από την κυβέρνηση, τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και τις φιλανθρωπικές οργανώσεις.Οι επιλέξιμες υπηρεσίες υγείας μπορούν να περιλαμβάνουν θεραπευτές για την επαγγελματική υγεία, τους ψυχολόγους, τους λογοθεραπευτές, τους οδοντιατρικούς υγιεινιστές ή τους οπτομετρικούς.

Υπάρχουν τέσσερις πρωταρχικοί ρόλοι για έναν ειδικό για τις υπηρεσίες ανθρώπινων υπηρεσιών: Έρευνα Τα διαθέσιμα προγράμματα, συνέντευξη πελάτες για να καθορίσουν τις υπηρεσίες που χρειάζονται, να ολοκληρώσουν τα χαρτιά για να κάνουν αυτές τις υπηρεσίες διαθέσιμες και να ακολουθήσουν τον πελάτη.Ένας ειδικός σε ανθρώπινες υπηρεσίες έρχεται συχνά σε επαφή με παραπομπή από έναν κοινωνικό λειτουργό ή νοσοκόμα της κοινότητας.Οι άνθρωποι που απολαμβάνουν αυτό το είδος εργασίας είναι φυσικά εξερχόμενοι, δεσμεύονται να βοηθήσουν τους άλλους και να έχουν εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες.

Μια σε βάθος γνώση των διαφόρων προγραμμάτων, πόρων και υπηρεσιών υποστήριξης είναι απαραίτητη σε αυτό το ρόλο.Κάθε πρόγραμμα έχει τα δικά του κριτήρια επιλεξιμότητας και προθεσμίες.Είναι ευθύνη του ειδικού των ανθρώπινων υπηρεσιών να είναι ενημερωμένος για αυτά τα θέματα.

Για να προσδιοριστεί ποιες υπηρεσίες απαιτεί ο πελάτης, απαιτείται διαδικασία συνέντευξης.Η αρχική συνάντηση μπορεί να ολοκληρωθεί είτε στο σπίτι του πελάτη είτε σε άλλη τοποθεσία.Επιπλέον, χρησιμοποιούνται αξιολογήσεις από επαγγελματίες υγείας για την αξιολόγηση των ατομικών δεξιοτήτων και επιλογών.Οι οικονομικές συνθήκες εξετάζονται και οι δικαστικές διαδικασίες συχνά ξεκινούν από τον εργαζόμενο των ανθρώπινων υπηρεσιών, για να βοηθήσουν τον πελάτη να αποκτήσει οποιαδήποτε κεφάλαια που δικαιούται νομικά.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποζημίωση των εργαζομένων, την υποστήριξη παιδιών ή τα συνταξιοδοτικά οφέλη.

Όλα αυτά τα προγράμματα απαιτούν την ολοκλήρωση των εγγράφων.Μαζί με τον πελάτη, ο ειδικός βοηθά σε αυτή τη διαδικασία, ακολουθώντας και διατηρώντας πάνω από όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες.Μόλις ο πελάτης έχει πρόσβαση στους απαραίτητους πόρους ή προγράμματα, ο ειδικός φροντίζει να κατατεθούν εγκαίρως οι αναφορές προόδου, έτσι ώστε αυτή η βοήθεια να συνεχιστεί.

Η παρακολούθηση με τον πελάτη αποτελεί ουσιαστικό μέρος της διαδικασίας.Οι προγραμματισμένες και μη προγραμματισμένες επισκέψεις διεξάγονται από τον ειδικό των ανθρώπινων υπηρεσιών για να βοηθήσουν τον πελάτη σε καλό δρόμο.Πολλοί άνθρωποι αναπτύσσουν μια προσωπική σχέση με τους πελάτες τους και είναι σε θέση να γιορτάσουν τις επιτυχίες τους μαζί τους.

Η συνιστώμενη κατάρτιση για να γίνει ειδικός σε ανθρώπινες υπηρεσίες περιλαμβάνει ένα τετραετές πρόγραμμα μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στην κοινωνική εργασία, τη νοσηλευτική ή έναν σχετικό τομέα.Πολλοί εργοδότες απαιτούν επίσης τουλάχιστον τρία χρόνια εργασιακής εμπειρίας σε μια υπηρεσία κοινωνικών υπηρεσιών.Οι άνθρωποι που είναι πιο επιτυχημένοι σε αυτό το ρόλο έχουν ένα ευρύ φάσμα εμπειριών ζωής και είναι σε θέση να συνεργαστούν με ανθρώπους που αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις και τους βοηθούν να πάρουν τη ζωή τους πίσω στο δρόμο.