Τι είναι ένας σύμβουλος EAP;

Ένας σύμβουλος του Προγράμματος Βοήθειας για την Απασχόληση (EAP) είναι ένα άτομο που παρέχει βοήθεια σε άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα στην εργασία.Οι μεγάλες εταιρείες ενδέχεται να διαθέτουν προσωπικό συμβούλων EAP που είναι διαθέσιμοι για το προσωπικό τους και μερικές φορές προσλαμβάνονται πρόσθετοι σύμβουλοι για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους κατά τη διάρκεια αγχωτικών περιόδων, όπως όταν ολοκληρώνουν μεγάλα έργα στην προθεσμία ή προσαρμογή σε νέα διαχείριση.Είναι επίσης μερικές φορές δυνατό να δείτε έναν σύμβουλο EAP εκτός του χώρου εργασίας μέσω ενός κοινοτικού οργανισμού ή προγράμματος που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους ανθρώπους ενώ εργάζονται.

Ένας τυπικός σύμβουλος EAP έχει τουλάχιστον πτυχίο πανεπιστημίου σε παροχή συμβουλών ή σχετικού τομέα και πολλοί έχουν κύριουςπτυχία μαζί με τη σχετική εμπειρία.Παρόλο που εργάζονται για τις εταιρείες, η εργασία που κάνουν είναι εμπιστευτική.Μόνο οι σύμβουλοι της EAP έχουν πρόσβαση σε αρχεία που διατηρούνται στα γραφεία τους και δεν αναφέρουν τίποτα που ακούνε αν δεν υπάρχει πεποίθηση ότι ένας υπάλληλος μπορεί να κινδυνεύει, οπότε ο σύμβουλος μπορεί να υποχρεωθεί να υποβάλει έκθεση.Ο σύμβουλος μπορεί να βοηθήσει τα άτομα με προβλήματα που επηρεάζουν την απόδοση στην εργασία, ακόμη και αν δεν σχετίζονται με την εργασία.Τα κοινά θέματα περιλαμβάνουν άγχος, πένθος, προβλήματα κατάχρησης ουσιών, συγκρούσεις με συναδέλφους, διαζύγια, προσαρμογές σε νέα τμήματα ή προσωπικό και κατάθλιψη.Ο σύμβουλος της EAP μπορεί να παρέχει στους ανθρώπους τα εργαλεία αντιμετώπισης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με προγράμματα και υπηρεσίες που ενδέχεται να βρουν χρήσιμες.Εάν ένα πρόγραμμα είναι πέρα από το πεδίο εφαρμογής ενός συμβούλου, μπορεί να προσφερθεί παραπομπή σε άλλο πρόσωπο ή υπηρεσία.

Η εμπιστευτικότητα αποτελεί βασικό μέρος του έργου ενός συμβούλου EAP και αυτοί οι επαγγελματίες παίρνουν την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των εργαζομένων που έρχονται να τους δουν πολύ σοβαρά.Εάν ένας υπάλληλος δεν θέλει να επισκεφθεί έναν σύμβουλο EAP στην εργασία, διότι μπορεί να προσελκύσει την προσοχή, μπορούν να γίνουν ρυθμίσεις για μια επίσκεψη μετά από ώρες ή μια συνάντηση σε άλλη τοποθεσία.Οι εργαζόμενοι δεν υποχρεούνται να λάβουν καμία από τις συστάσεις που έχουν υποβληθεί σε συμβουλευτική, ούτε πρέπει να αναφέρουν σε οποιονδήποτε για το τι συμβαίνει στην παροχή συμβουλών.Η κατοχή ενός φιλικού αυτιού μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να επεξεργαστούν και να εργαστούν μέσω προβλημάτων και εποικοδομητικών συμβουλών μπορεί να βοηθήσουν τους ανθρώπους να αντιμετωπίσουν συγκεκριμένα θέματα.Οι σύμβουλοι του EAP χρησιμοποιούνται από τους εργοδότες για τη διαχείριση των καταστάσεων ενώ είναι μικροί, με στόχο την αποφυγή δαπανηρής χαμένης παραγωγικότητας και άλλων προβλημάτων που ενδέχεται να αναπτυχθούν εάν οι εργαζόμενοι επιτρέπουν τα ζητήματα να παραβιάζονται.Οι άνθρωποι σε χώρους εργασίας όπου η παροχή συμβουλών δεν παρέχεται ως δωρεάν υπηρεσία μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο να ζητήσει οργανισμούς που παρέχουν βοήθεια σε θέματα που σχετίζονται με την εργασία σχετικά με προγράμματα παραπομπής συμβουλευτικής και υπηρεσίες που ενδέχεται να είναι χρήσιμες.