Apa itu penasihat EAP?

Konselor Program Bantuan Ketenagakerjaan (EAP) adalah orang yang memberikan bantuan kepada orang -orang yang mengalami masalah di tempat kerja.Perusahaan besar mungkin memiliki staf konselor EAP yang tersedia untuk personel mereka dan kadang -kadang konselor tambahan dipekerjakan untuk membantu karyawan selama periode stres, seperti ketika mereka menyelesaikan proyek besar pada tenggat waktu atau menyesuaikan diri dengan manajemen baru.Kadang -kadang juga mungkin untuk menemui penasihat EAP di luar tempat kerja melalui agen komunitas atau program yang dirancang untuk membantu orang saat mereka bekerja.derajat bersama dengan pengalaman terkait.Meskipun mereka bekerja untuk perusahaan, pekerjaan yang mereka lakukan bersifat rahasia.Hanya konselor EAP yang memiliki akses ke catatan yang disimpan di kantor mereka dan mereka tidak melaporkan apa pun yang mereka dengar kecuali ada keyakinan bahwa seorang karyawan mungkin dalam bahaya, dalam hal ini konselor mungkin diminta untuk menyerahkan laporan.

Sebuah EAPKonselor dapat membantu orang dengan masalah yang mempengaruhi kinerja di tempat kerja, bahkan jika mereka tidak terkait dengan pekerjaan.Topik umum termasuk stres, berkabung, masalah penyalahgunaan zat, konflik dengan rekan kerja, perceraian, penyesuaian departemen atau personel baru, dan depresi.Konselor EAP dapat memberikan alat koping kepada orang -orang, serta informasi tentang program dan layanan yang mungkin bermanfaat.Jika suatu program berada di luar ruang lingkup konselor, rujukan ke orang atau agen lain dapat ditawarkan.

Kerahasiaan adalah bagian penting dari pekerjaan konselor EAP, dan para profesional ini mengambil privasi dan keselamatan karyawan yang datang untuk melihat mereka dengan sangat serius.Jika seorang karyawan tidak ingin mengunjungi konselor EAP di tempat kerja karena mungkin menarik perhatian, pengaturan dapat dilakukan untuk kunjungan setelah jam atau pertemuan di lokasi lain.Karyawan tidak diharuskan mengambil rekomendasi yang dibuat dalam konseling, juga tidak perlu melapor kepada siapa pun tentang apa yang terjadi dalam konseling.

Beberapa orang dapat menemukan bekerja dengan penasihat EAP sangat membantu.Memiliki telinga yang ramah dapat membantu orang memproses dan mengatasi masalah dan saran yang konstruktif dapat membantu orang mengatasi masalah tertentu.Konselor EAP digunakan oleh pengusaha untuk mengelola situasi saat mereka kecil, dengan tujuan menghindari produktivitas yang hilang yang hilang dan masalah lain yang dapat berkembang jika karyawan mengizinkan masalah untuk memburuk.Orang-orang di tempat kerja di mana konseling tidak disediakan sebagai layanan gratis dapat mempertimbangkan untuk meminta agen yang memberikan bantuan untuk hal-hal terkait pekerjaan tentang program dan layanan rujukan konseling yang mungkin berguna.