Τι κάνουν οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων;

Οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων είναι επιχειρήσεις που βοηθούν τους πελάτες να εντοπίσουν και να αφομοιώσουν πληροφορίες ή δεδομένα σε μορφή που το καθιστά χρήσιμο για μια συγκεκριμένη εφαρμογή.Η διαδικασία εξόρυξης δεδομένων μπορεί να είναι χρήσιμη για την προετοιμασία των πωλήσεων, τη συγκέντρωση εκστρατειών μάρκετινγκ ή δημοσίων σχέσεων ή την αξιολόγηση των αγοραστικών συνηθειών των σημερινών πελατών.Ενώ η διαδικασία των δεδομένων εξόρυξης ήταν εδώ και δεκαετίες, η τεχνολογία έχει καταστήσει πολύ πιο εύκολο να παρέχει αυτές τις υπηρεσίες σε ένα κλάσμα του χρόνου που απαιτείται.

Κατά την προετοιμασία των καθηκόντων για τους πελάτες, οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων αξιολογούν κανονικά τα δεδομένα που έχει ήδη ο πελάτης.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει βάσεις δεδομένων που περιέχουν πληροφορίες πελάτη, δεδομένα σχετικά με τις τρέχουσες υποχρεώσεις του πελάτη, την τιμολόγηση και τα δεδομένα πληρωμών, καθώς σχετίζονται με τους καταναλωτές και ακόμη και την εσωτερική χρήση των προμηθειών γραφείων.Ανάλογα με το είδος του έργου που έχει ο πελάτης κατά νου, μπορεί να απαιτηθούν διάφοροι τύποι δεδομένων.

Μερικές φορές, οι πελάτες εκπλήσσονται από τους τύπους δεδομένων που οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων μπορούν να περιλαμβάνουν σε μια ανάλυση.Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τα δεδομένα που δεν έχουν εμφανή σύνδεση με το έργο ενδέχεται να δώσουν μερικές μικρές πληροφορίες που διευκολύνουν την ακριβή εφαρμογή άλλων δεδομένων που περιλαμβάνονται στη διαδικασία εξόρυξης.Για παράδειγμα, μια εταιρεία που κάνει τα Shoelaces μπορεί να διαπιστώσει ότι με τη συμπερίληψη δεδομένων σχετικά με τις ημέρες της εβδομάδας κατά τις οποίες τοποθετούνται παραγγελίες, είναι δυνατόν να προσδιοριστεί η καλύτερη ημερομηνία για την έναρξη μιας νέας εκστρατείας πωλήσεων.

Οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων εργάζονται σε ένα εμπιστευτικό περιβάλλον.Οποιαδήποτε και όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται και εξορύσσονται για λογαριασμό ενός πελάτη θεωρούνται ιδιόκτητα και δεν θα χρησιμοποιηθούν στη διαδικασία εξόρυξης για διαφορετικό πελάτη.Συνήθως, οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων δεν διατηρούν αντίγραφα των ακατέργαστων δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία του προφίλ πληροφοριών για τον πελάτη, αν και ενδέχεται να διατηρήσουν ένα αντίγραφο του ίδιου του προφίλ.Παρόλα αυτά, το αντίγραφο διατηρείται μόνο για τη μελλοντική χρήση του πελάτη που διέταξε το έργο, όχι για εφαρμογή με οποιονδήποτε άλλο πελάτη.

Οι εταιρείες εξόρυξης δεδομένων τείνουν να έχουν τις δικές τους εσωτερικές στρατηγικές και προσεγγίσεις.Ορισμένες εταιρείες ειδικεύονται σε συγκεκριμένους τύπους δεδομένων εξόρυξης, καθιστώντας τους ιδιαίτερα χρήσιμες για τους πελάτες σε συγκεκριμένες βιομηχανίες.Η τεχνική εξόρυξης δεδομένων μπορεί να επεκταθεί σε οποιοδήποτε χρονικό πλαίσιο, καθιστώντας δυνατή την προετοιμασία μιας παλινδρόμησης εξόρυξης δεδομένων που παρακολουθεί πολλά χρόνια.Ένα οργανωμένο ιστορικό δεδομένων αυτού του τύπου μπορεί συχνά να είναι χρήσιμο όταν ένας πελάτης σκέφτεται να κάνει μεγάλες αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο εργάζεται.

Μερικές φορές, οι προσπάθειες των εταιρειών εξόρυξης δεδομένων αποκαλύπτουν σκοτεινές πληροφορίες που φαίνεται απόλυτα αβλαβές από μόνη της, αλλά αποδεικνύεται ότι έχει μεγάλη αξία όταν εφαρμόζεται σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.Οι αλυσίδες λιανικής συχνά διαπιστώνουν ότι μια εφαρμογή εξόρυξης δεδομένων μπορεί να εντοπίσει καταστάσεις όπου οι πελάτες τείνουν να αγοράζουν δύο φαινομενικά άσχετα προϊόντα σε μια δεδομένη ημέρα της εβδομάδας.Αυτό μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο το κατάστημα λιανικής πώλησης επιλέγει να εμφανίζει αντικείμενα σε ορισμένες ώρες της εβδομάδας, καθώς και όταν τα αντικείμενα αυτά διατίθενται στην πώληση.