¿Qué es un recibo de pedido?
Un recibo de pedido es un documento que proporciona información sobre los detalles de un pedido y confirma que ha sido recibido por la compañía responsable de cumplirlo. Puede venir por correo electrónico o confirmación de fax, y a veces llega al correo cuando la hora de entrega en un pedido es considerable. Ofrece notificación al comprador sobre los detalles del pedido y generalmente tiene información sobre cómo cancelar o cambiarlo, si es necesario, a menudo mediante el uso de un slip de devolución incluido con el recibo por conveniencia.
Un recibo de pedido típico debe enumerar el nombre y la información de contacto para el remitente y el vendedor, y especificar los elementos en el pedido. Incluirá una fecha estimada de envío y entrega, si corresponde, y el monto del pedido, incluidos los impuestos, el envío, el manejo de cargos y cualquier otro gasto. Si el comprador encuentra un error, puede corregirlo antes de que el pedido realmente se complete, eliminando la necesidad de un proceso de devolución costoso donde los productos vuelven al remitente porque un error WAs hecho.
El recibo de la orden también debe discutir los términos y condiciones del pedido. Incluye información sobre el cambio de pedidos, devolver o intercambiar artículos después de que se reciban, y pagar el pedido. Los términos de pago pueden variar de una nota que indica que el pedido se paga en su totalidad a una nota de que viene con la entrega neta 90, lo que permite al comprador 90 días para pagarlo. Si hay instrucciones especiales, como la necesidad de tener a alguien presente físicamente en una dirección para recibir los elementos, esto también irá en el recibo de pedidos.
El carrito de compras en línea y los sistemas de pago generalmente vienen con un generador de recibos de pedidos que puede enviar un correo electrónico tan pronto como se realiza un pedido y se confirma. El Comprador recibirá el correo electrónico para su revisión y generalmente tiene una ventana de tiempo estrecha para realizar cualquier cambio, a menos que los artículos estén en backorden o aún no se publiquen. Los pedidos automáticos de esta naturaleza también se pueden enviar un correo electrónico conTHE THELO O PEDIDOS DE FAX, si el cliente proporciona una dirección de correo electrónico para la información de contacto.
Es importante revisar cuidadosamente un recibo de pedido para verificar los errores. Si hay algún problema, el remitente debe notificarse de inmediato para que se puedan realizar cambios necesarios. También es aconsejable revisar los términos y condiciones para familiarizarse con el proceso de devoluciones, quejas y otros problemas que pueden surgir durante el proceso.