Skip to main content

Quels sont les différents services de commerce électronique?

Les services de commerce électronique sont aussi divers et nombreux que les services offerts dans les magasins de brique et de mortier de vente au détail.Les désirs et les besoins des consommateurs sont les points focaux des deux types de commerce;Les consommateurs heureux se traduisent par des ventes élevées et plus de bénéfices.Les services de commerce électronique incluent les options des clients pour le paiement et l'expédition ainsi que les options marchands pour la gestion et la promotion d'entreprise.

Pour la commodité des clients, les choix de paiement de commerce électronique incluent souvent plus d'alternatives que les achats hors ligne.En plus des paiements de chèque, de mandat, de carte de crédit et de cartes de débit, les sites de commerce électronique acceptent souvent les transferts de fonds des systèmes de paiement en ligne.Ces systèmes offrent aux consommateurs un compte en ligne qui accepte en toute sécurité les dépôts et permet un traitement de paiement rapide, sécurisé et facile pour acheter des biens et services en ligne.Les frais pour les transactions sont généralement minimes ou gratuits pour le consommateur.Les systèmes de paiement en ligne peuvent offrir un traitement gratuit car ils bénéficient d'autres services fournis sur leurs sites ou via des liens de service et de produit.

Une autre option de paiement non facilement disponible dans les magasins de détail réguliers est le paiement différé.Les services de commerce électronique offrent parfois une option d'achat maintenant, payez plus tard pour une somme modique.L'acheteur accepte les conditions de paiement et fournit un numéro de carte de crédit ou de débit ou des informations de compte bancaire pour que le vendeur puisse accéder à une date ultérieure.

Pour offrir un sentiment de sécurité et gagner la confiance des clients, la plupart des sites de commerce électronique garantissent la protection des informations personnelles des clients telles que les numéros de compte de crédit et les numéros de compte bancaire, les numéros de sécurité sociale, les adresses et les numéros de téléphone.Les sociétés tierces fournissent ces services par chiffrement des informations sensibles.Ce codage aide à prévenir le vol d'identité et l'invasion de la vie privée.

En plus des options de paiement sécurisées, les détaillants proposent régulièrement d'autres options de service de commerce électronique pour faire appel à leurs clients.La navigation facile sur le site est souvent la priorité des clients, suivi par la possibilité de changer d'avis pendant le processus d'achat.Les services de commerce électronique peuvent fournir des options en un clic pour modifier les quantités de commande, les tailles, les couleurs et les styles, ainsi que l'exploration et la modification des options d'expédition.

Le marchand peut également choisir les services de commerce électronique pour évaluer les progrès et les problèmes d'un sites, et intégrer des solutions ou mettre à niveau les options de consommation.Il s'agit notamment du suivi des stocks, des icônes et des liens de vente croisée, des notifications de commande et d'expédition pour les clients, et des notifications automatiques à suivre avec les clients pour évaluer leur satisfaction et suggérer des produits ou des services supplémentaires.Les fonctionnalités avancées incluent souvent une fonctionnalité de recherche pour trouver des éléments spécifiques dans un site Web et des liens vers des sites de comparaison de la marque Price / Name.Ces options sont généralement proposées dans le cadre du logiciel de panier de pansement utilisé par le marchand ou le webmaster pour faire du site Web une entité de vente au détail viable.