Hogyan válhatok távközlési tanácsadóvá?
A távközlési tanácsadóvá váláshoz a jelölteknek a kapcsolódó tapasztalatok és a kiváló kommunikációs és tervezési készségek kombinációjával kell rendelkezniük.A távközlési tanácsadó felelős a távközlési társaság és a szervezet közötti kapcsolat kezeléséért.Ez a pozíció általában a telekommunikációs osztályon belül van, és gyakran magában foglalja a felügyeleti felelősségeket.
A távközlési tanácsadók általában nagy szervezetekben dolgoznak.Felelősek a vállalat tulajdonában lévő összes különböző telekommunikációs eszköz, szám és berendezés kezeléséért.A mobiltelefonok és a kapcsolódó eszközök megnövekedett elfogadása jelentősen megnövelte a tanácsadó koordinációjának eszközeinek számát.
A legtöbb ember, aki távközlési tanácsadóvá válik, adminisztratív személyzetként kezdte meg karrierjét, és a közösségi főiskolai szinten befejezte az adminisztrációs vagy üzleti menedzsment posztkondiális képzési programot.Ezek a programok két -három évig tartanak, és biztosítják a tanácsadói szerephez szükséges összes számítógépes és menedzsment készséget.Ebben a szerepben nélkülözhetetlen az a képesség, hogy számos szoftverterméket használjunk, írásban kommunikáljunk, és egy csapat tagjaként dolgozzanak.
Sok ember, aki távközlési tanácsadóvá válik, elkezdte a telekommunikációs iparban.A szerkezetátalakítás és a szervezeti változások sorozata miatt sok ember, aki tapasztalt ezzel az iparral, más iparágakban helyezkedett el.Egyre fontosabbá válik az a képesség, hogy egy vállalat egy központi irodán keresztüli összes távközlési tevékenységet irányítson.
Üzleti környezetben a legtöbb irodában közvetlen telefonvonal van.Több vonalú telefonra van szükség a recepciónál, és sok konferenciateremben hangszóró vagy más telekommunikációs eszköz lesz.Miután telekommunikációs tanácsadóvá válik, Ön felelős az összes egység nyomon követéséért, ideértve az egyes alkalmazottakhoz rendelt mobiltelefonokat, vagy egy embercsoporton keresztül forgatva.-Mindkét módszer megköveteli a telekommunikációs tanácsadótól, hogy tartsa fenn a személy nevét a személyzet könyvtárában, állítsa vissza a hangposta jelszavát, és állítsa be a távolsági engedélyeket.Sok cégnél a távközlési tanácsadó felelős az e szolgáltatásokkal kapcsolatos számlák kezeléséért is.Össze kell egyeztetnie a számlákat az aktív vonalakkal szemben, meg kell erősítenie, hogy az összes díj megfelelő, és együttműködnie kell az osztályvezetőkkel, ha vannak problémák a számlákkal.A legtöbb cég évente felülvizsgálja a telekommunikációs szolgáltatási szerződéseket annak biztosítása érdekében, hogy a lehető legjobb értéket kapják, és ezt általában a távközlési tanácsadó kezeli.