Skip to main content

Bagaimana cara menjadi konsultan telekomunikasi?

Untuk menjadi konsultan telekomunikasi, kandidat harus memiliki kombinasi pengalaman terkait dan keterampilan komunikasi dan perencanaan yang sangat baik.Seorang konsultan telekomunikasi bertanggung jawab untuk mengelola hubungan antara perusahaan telekomunikasi dan organisasi.Posisi ini biasanya berada dalam departemen telekomunikasi dan sering kali mencakup tanggung jawab pengawasan.

Konsultan telekomunikasi biasanya bekerja di organisasi besar.Mereka bertanggung jawab untuk mengelola semua perangkat telekomunikasi, angka, dan peralatan yang dimiliki oleh perusahaan.Peningkatan penerimaan telepon seluler dan perangkat terkait telah secara signifikan meningkatkan jumlah aset untuk dikoordinasikan oleh konsultan.

Kebanyakan orang yang menjadi konsultan telekomunikasi memulai karir mereka sebagai staf administrasi dan telah menyelesaikan program pelatihan pasca-sekolah menengah dalam administrasi atau manajemen bisnis di tingkat perguruan tinggi komunitas.Program -program ini panjangnya dua hingga tiga tahun dan menyediakan semua keterampilan komputer dan manajemen yang diperlukan untuk peran konsultan.Kemampuan untuk menggunakan berbagai produk perangkat lunak, berkomunikasi secara tertulis, dan bekerja sebagai anggota tim semuanya penting dalam peran ini.

Banyak orang yang menjadi konsultan telekomunikasi dimulai di industri telekomunikasi.Karena serangkaian perubahan restrukturisasi dan organisasi, banyak orang yang berpengalaman dengan industri ini pindah ke posisi di industri lain.Kemampuan bagi perusahaan untuk mengelola semua kegiatan telekomunikasi melalui kantor pusat menjadi semakin penting.

Dalam lingkungan bisnis, sebagian besar kantor memiliki saluran telepon langsung.Telepon multi-line diperlukan di meja resepsionis, dan banyak ruang konferensi akan memiliki ponsel pembicara atau perangkat telekomunikasi lainnya.Setelah Anda menjadi konsultan telekomunikasi, Anda bertanggung jawab untuk melacak semua unit, termasuk ponsel yang ditugaskan untuk anggota staf tertentu atau diputar melalui tim orang.

Setiap saluran tanah atau telepon dapat berupa saluran langsung atau ekstensi.Kedua metode memerlukan konsultan telekomunikasi untuk mempertahankan nama orang di direktori staf, mengatur ulang kata sandi surat suara sesuai kebutuhan, dan mengatur izin jarak jauh.Di banyak perusahaan, konsultan telekomunikasi juga bertanggung jawab untuk mengelola tagihan yang terkait dengan layanan ini.Ia harus mendamaikan akun terhadap jalur aktif, mengkonfirmasi bahwa semua tuduhan sesuai, dan bekerja dengan manajer departemen jika ada masalah dengan akun tersebut.Sebagian besar perusahaan meninjau kontrak layanan telekomunikasi setiap tahun untuk memastikan mereka menerima nilai terbaik, dan ini biasanya dikelola oleh konsultan telekomunikasi.