Skip to main content

Làm thế nào để tôi trở thành một nhà tư vấn viễn thông?

Để trở thành một nhà tư vấn viễn thông, các ứng cử viên phải có sự kết hợp giữa kinh nghiệm liên quan và kỹ năng lập kế hoạch và giao tiếp tuyệt vời.Một nhà tư vấn viễn thông chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ giữa công ty viễn thông và một tổ chức.Vị trí này thường nằm trong bộ phận viễn thông và thường bao gồm các trách nhiệm giám sát.Tư vấn viễn thông thường làm việc trong các tổ chức lớn.Họ chịu trách nhiệm quản lý tất cả các thiết bị viễn thông, số và thiết bị khác nhau thuộc sở hữu của công ty.Sự chấp nhận tăng lên của điện thoại di động và các thiết bị liên quan đã tăng đáng kể số lượng tài sản để nhà tư vấn phối hợp.Hầu hết những người trở thành một nhà tư vấn viễn thông bắt đầu sự nghiệp của họ với tư cách là nhân viên hành chính và đã hoàn thành một chương trình đào tạo sau trung học về quản trị hoặc quản lý kinh doanh ở cấp đại học cộng đồng.Các chương trình này có độ dài từ hai đến ba năm và cung cấp tất cả các kỹ năng quản lý và máy tính cần thiết cho vai trò tư vấn.Khả năng sử dụng một loạt các sản phẩm phần mềm, giao tiếp bằng văn bản và làm việc như một thành viên của một nhóm đều rất cần thiết trong vai trò này.Nhiều người trở thành một nhà tư vấn viễn thông bắt đầu trong ngành viễn thông.Do một loạt các thay đổi tái cấu trúc và tổ chức, nhiều người có kinh nghiệm với ngành công nghiệp này đã chuyển đến các vị trí trong các ngành công nghiệp khác.Khả năng cho một công ty quản lý tất cả các hoạt động viễn thông thông qua một văn phòng trung tâm đã ngày càng trở nên quan trọng.Trong môi trường kinh doanh, hầu hết các văn phòng đều có đường dây điện thoại trực tiếp.Một điện thoại nhiều dòng được yêu cầu tại bàn tiếp tân và nhiều phòng hội nghị sẽ có điện thoại loa hoặc các thiết bị viễn thông khác.Khi bạn trở thành một nhà tư vấn viễn thông, bạn có trách nhiệm theo dõi tất cả các đơn vị, bao gồm cả điện thoại di động được gán cho các nhân viên cụ thể hoặc xoay vòng thông qua một nhóm người..Cả hai phương pháp đều yêu cầu nhà tư vấn viễn thông duy trì tên của người trong thư mục nhân viên, đặt lại mật khẩu thư thoại theo yêu cầu và đặt các quyền từ xa.Trong nhiều công ty, nhà tư vấn viễn thông cũng chịu trách nhiệm quản lý các hóa đơn liên quan đến các dịch vụ này.Anh ấy hoặc cô ấy phải điều hòa các tài khoản đối với các dòng hoạt động, xác nhận rằng tất cả các khoản phí đều phù hợp và làm việc với các nhà quản lý bộ phận nếu có bất kỳ vấn đề nào với các tài khoản.Hầu hết các công ty xem xét các hợp đồng dịch vụ viễn thông mỗi năm để đảm bảo họ nhận được giá trị tốt nhất có thể, và điều này thường được quản lý bởi nhà tư vấn viễn thông.