Mit tesz a kiskereskedelmi értékesítési képviselő?

A kiskereskedelmi értékesítési képviselő aktívan vonzza az ügyfeleket azáltal, hogy megkísérli megfelelni igényeiket a vállalat termékeivel.A legtöbb esetben az értékesítési képviselő a fizikai áruházban kezdeményezi és befejezi az értékesítési tranzakciókat.A termékek értékesítésében részt vevőknek el kell magyarázniuk tulajdonságaikat az ügyfeleknek, be kell mutatniuk, hogyan működnek a különféle funkciók, és kezelniük kell a visszatéréseket és a cserét.Egyéb feladatok, például a kereskedelem, a készletek és a számolási készletek számolása szintén a kiskereskedelmi képviselő rutinjának részévé válhatnak.Egyes képviselők munkanapjaik nagy részét az értékesítési padlón töltik, segítséget nyújtanak a kérdésekben és bizonyos termékeket ajánlnak.A képviselő felelős lehet az eladás bezárásáért és feldolgozásáért egy pénztárgépen, különösen, ha jutalékot fizet.Más típusú értékesítési ügynökök specializálódhatnak az áruk visszatérítésének és cseréjének kezelésében.Megvizsgálhatja az ügyfél vásárlási igazolását, valamint a visszaküldött terméket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a bolt újból eladható-e vagy megmenthető-e hitelképességre.Az értékesítési képviselő egy megfelelőbb alternatívát javasolhat, vagy egyszerűen csak visszatérítést adhat az ügyfélnek.Valószínűleg megkérdezi az ügyfelet, hogy mi vezette az árut visszaadásának döntéséhez, és javaslatokat tesz a termékjavításokkal kapcsolatban a felügyelőnek, ha szükséges.munka.Ezek a feladatok magukban foglalják annak biztosítását, hogy elegendő termék álljon rendelkezésre az értékesítési padlón.Az újratelepítést az üzlet munkaidőben, valamint a nap megnyitásának vagy bezárása előtt hajtják végre.A forgalmazás magában foglalja a különféle termékek esztétikai szempontból kellemes rendezését, amelynek célja a maximális értékesítési mennyiség ösztönzése.Ezeket a számokat annak érdekében hajtják végre, hogy összehasonlítsák a tényleges leltárt az üzlet nyilvántartásaival.A feladat magában foglalja az egyes termékek számolását és a jelenleg az értékesítési padlón és az üzlet raktárában lévő összeg rögzítését.Általában minden termék megfelel az univerzális termékkódnak (UPC) vagy a készlettartó egység (SKU) számának.Az ezekben a feladatokban részt vevő általános feladatok közé tartozik a készpénz -fiókok számolása, az éjszakai készpénzbetétek elkészítése és a kóbor áruk eltávolítása az értékesítési padlóról.A promóciós áruk megjelenítésének felállítása és lebontása a nemzeti promóciós ütemtervek szerint az eladó rendszeres feladatainak is része lehet.