Apa kiat terbaik untuk perekrutan kantor depan?

Perekrutan kantor depan penting untuk membantu bisnis bertahan hidup, karena pekerja depan adalah orang yang paling sering dilihat konsumen dan klien.Jika perekrutan tidak berjalan dengan baik, maka pelanggan tidak dapat mempercayai perusahaan dan penjualan dapat turun.Saat memilih kandidat, perekrut harus mencari orang yang sudah memiliki hubungan klien, karena ini menunjukkan kandidat dapat mendapatkan dan memelihara klien dan mungkin dapat membawa klien itu ketika ia pindah ke pekerjaan baru.Staf perekrutan kantor depan harus memilih satu atau dua sifat dominan mdash;seperti bersikap baik dengan pelanggan, mampu menjual produk atau dapat dengan cepat mendapatkan klien baru mdash;dan tetap berpegang pada mereka saat memeriksa orang untuk merekrut.Sementara sebagian besar perekrut akan melihat sumber luar, beberapa pekerja belakang dapat melakukan lompatan dari belakang ke kantor depan.

Ciri utama yang harus dicari oleh staf perekrutan kantor depan adalah apakah kandidat dapat membuat dan memelihara hubungan klien.Bisnis berkembang dalam hubungan klien dan, sebagai karyawan kantor depan yang akan bekerja tatap muka dengan klien, ia harus dapat mengubah klien baru menjadi klien jangka panjang.Ini tidak hanya membantu bisnis mendapatkan lebih banyak pelanggan tetapi, jika kandidat sudah memiliki klien mengikuti, maka klien tersebut mungkin bersedia berbelanja di bisnis baru karena mereka menyukai kandidat.

Rekrutmen kantor depan sering mencari banyak sifat berbedaDitemas menjadi satu orang, tetapi hanya sedikit orang yang memiliki semua keterampilan atau sifat agar sesuai dengan cetakan ini.Staf perekrutan sering mencari kandidat yang kepribadian, dapat mengubah pelanggan, memiliki keterampilan komunikasi, dapat meningkatkan klien tanpa merasa seperti dia meminta terlalu banyak, dan berpengetahuan luas, di antara sifat -sifat lainnya.Meskipun memiliki semua keterampilan ini akan menjadi hebat, sebagian besar kandidat tidak memiliki segalanya.Ini berarti perekrutan kantor depan harus terlebih dahulu fokus pada sifat -sifat yang penting untuk pekerjaan itu dan kemudian menemukan kandidat yang menunjukkan sifat -sifat itu;Ciri -ciri lain di luar ini adalah bonus.

Pencarian pekerja baru sering membuat staf perekrutan kantor depan begitu sibuk sehingga mereka lupa sudah ada pekerja lain dalam bisnis yang dapat mengkonversi dari kantor belakang ke kantor depan.Tidak semua karyawan dapat menangani perubahan ini, tetapi memiliki karyawan yang dapat bermigrasi memiliki beberapa keuntungan.Bisnis sudah tahu apakah dia bisa diandalkan, pekerja mengetahui kebijakan bisnis, dan karyawan akan tahu bagaimana kantor belakang bekerja, yang dapat membantu dalam menjawab pertanyaan klien kantor depan.