Apa saja berbagai jenis perangkat lunak industri layanan?
Beberapa jenis perangkat lunak industri layanan yang paling umum adalah program yang memungkinkan manajer untuk membuat jadwal, atau yang membantu manajer dalam mengatur pesanan dan daftar persediaan.Industri jasa ini mencakup semua bisnis yang menyediakan barang dan jasa untuk pelanggan.Bisnis di industri jasa biasanya tidak berpartisipasi dalam pembuatan produk.Perangkat Lunak Industri Layanan adalah program komputer apa pun yang membantu profesional layanan untuk mengelola operasi sehari -hari secara lebih efektif.Beberapa program open source dapat diakses secara online secara gratis, sementara jenis perangkat lunak lainnya harus dibeli atau diakses dengan biaya.Function Fungsi umum perangkat lunak industri layanan adalah untuk membantu manajer menyiapkan jadwal kerja untuk karyawan.Perangkat lunak industri restoran, misalnya, memungkinkan manajer untuk mencocokkan ketersediaan anggota staf dengan shift yang perlu diisi oleh manajer.Pengguna perangkat lunak juga mungkin memiliki kemampuan untuk menunjuk beberapa shift sebagai lebih sibuk dari yang lain.
Juga umum bagi perangkat lunak industri layanan untuk memungkinkan pengguna mengelola daftar pesanan.Manajer dapat melacak inventaris dan peralatan dan menerima peringatan saat stok rendah.Beberapa program dapat mencakup antarmuka di mana manajer dapat melakukan pesanan langsung ke pemasok dan vendor.
Perangkat lunak industri layanan juga dapat menghubungkan manajer layanan dengan klien mereka.Misalnya, seorang manajer dapat menempatkan antarmuka pelanggan di internet.Klien dapat melakukan pemesanan melalui antarmuka online yang kemudian secara otomatis disampaikan ke jaringan bisnis layanan.
Bisnis kecil di industri jasa mungkin mendapat manfaat dari menggunakan perangkat lunak sesuai permintaan.Model perangkat lunak industri layanan ini memungkinkan manajer untuk mengakses program dari situs web host.Pengguna biasanya membayar biaya berlangganan.Model ini bisa lebih murah daripada memiliki perangkat lunak.Bisnis yang tidak memiliki departemen teknologi informasi (TI) di rumah dapat memperoleh manfaat dari pembaruan otomatis yang termasuk dalam sebagian besar perangkat lunak pada model permintaan.
Perangkat lunak open source adalah pilihan umum bagi manajer industri jasa yang memiliki kebutuhan yang kurang rumit.Program -program ini dapat diakses secara gratis dan cenderung menawarkan fitur dasar kepada pengguna.Perangkat lunak semacam ini juga lebih disukai oleh manajer yang ingin mencoba model yang berbeda sebelum berkomitmen.
Organisasi yang lebih besar sering lebih suka membeli perangkat lunak yang kompleks dan yang dapat mendukung sejumlah pengguna yang berbeda pada satu waktu.Dalam hal ini, organisasi mungkin memiliki departemen TI sendiri yang bertanggung jawab untuk memperbarui keamanan dan fitur lainnya.Manajer yang memilih untuk membeli perangkat lunak sering memilih program yang dirancang untuk industri tertentu.Misalnya, seorang manajer hotel dapat memilih perangkat lunak industri perhotelan yang dirancang untuk melacak pemesanan.