Apa itu layanan perusahaan?

Juga dikenal sebagai layanan yang tidak terputus, layanan perusahaan adalah jenis layanan yang dimaksudkan untuk tersedia secara berkelanjutan, kecuali faktor -faktor di luar kendali penyedia sementara menunda akses ke layanan tersebut.Istilah ini biasanya terkait dengan pengiriman utilitas seperti listrik dan gas alam untuk pelanggan perumahan dan komersial.Idenya adalah bahwa pelanggan bebas menggunakan sebanyak atau sedikit dari layanan perusahaan seperti yang diinginkan, tanpa kekurangan nyata yang dialami oleh orang lain yang juga memiliki akses ke layanan yang sama.

Salah satu karakteristik yang mendefinisikan layanan perusahaan adalah ketersediaan yang konstan.Akses dimungkinkan kapan saja, tanpa batasan ditempatkan pada penggunaan.Misalnya, jaringan listrik yang memasok listrik ke pelanggan terus -menerus aktif, menyesuaikan aliran daya untuk mengelola permintaan.Dalam keadaan yang ideal, jaringan sedang beroperasi setiap saat, memastikan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir gangguan apa pun yang dapat menyebabkan semacam ketidaknyamanan.

Konsep layanan perusahaan sebagai bagian dari sistem utilitas publik sangat penting.Klien prioritas yang menyampaikan jenis layanan ini untuk mengoperasikan fasilitas penting akan sering diperpanjang apa yang dikenal sebagai tingkat perusahaan dan bahkan mungkin memiliki akses ke fasilitas cadangan khusus yang memasok layanan dalam keadaan darurat.Salah satu contoh klien perusahaan adalah rumah sakit, di mana gangguan daya dapat secara serius memengaruhi kemampuan staf rumah sakit untuk merawat pasien, serta memungkinkan pasien yang menggunakan peralatan pernapasan atau peralatan medis lainnya untuk tetap stabil dalam bahaya.Ketika layanan perusahaan yang terlibat adalah beberapa jenis gas alam, langkah -langkah sering diambil untuk mengandung bagian pipa yang sementara tidak dapat dioperasikan, perbaiki masalah dan kembalikan layanan dengan gangguan minimum.

Layanan perusahaan berbeda dari layanan yang tersedia, karena yang terakhir dapat mengalami gangguan yang dijadwalkan dari waktu ke waktu dan ditagih pada alokasi yang diukur dengan cermat kepada pengguna.Biasanya, gangguan dalam layanan perusahaan bukanlah sesuatu yang direncanakan sebelumnya, dan akan menjadi hasil dari semacam kegagalan mekanis, bencana alam, atau peristiwa apa pun yang berada di luar kendali pemasok.Dalam banyak kasus, strategi cadangan darurat diaktifkan segera untuk meminimalkan durasi gangguan dengan mengubah saluran pipa atau penggunaan kisi dan mengambil langkah -langkah untuk melakukan perbaikan apa pun yang diperlukan untuk mengembalikan layanan sesegera mungkin.