Apa itu Tiket Kerja?

Lebih dikenal sebagai perintah kerja, tiket kerja adalah dokumen yang digunakan untuk merinci spesifik permintaan barang atau jasa yang diterima dari pelanggan.Di beberapa industri, tiket kerja dibuat menggunakan informasi yang diperoleh pada pesanan penjualan yang disiapkan oleh tenaga penjualan yang bekerja dengan klien.Ada juga situasi di mana pesanan penjualan dan tiket kerja adalah dokumen yang sama, dengan persyaratan yang digunakan untuk mengidentifikasi status pemenuhan permintaan pelanggan saat ini.

Struktur yang tepat dari tiket kerja akan bervariasi, tergantung pada jenis barang atau jasa yang diperlukan.Misalnya, pemilik dapat membuka tiket kerja sebagai tanggapan atas permintaan penyewa untuk memiliki kamar di apartemennya yang dicat ulang.Pemilik akan menyiapkan tiket dengan cara yang mendokumentasikan tugas yang harus diselesaikan, materi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, jumlah waktu yang dibutuhkan untuk mengelola pengecatan ulang, dan biaya yang terlibat dalam berhasil melaksanakan tugas.Dalam aplikasi ini, tiket kerja pada dasarnya berfungsi sebagai tidak hanya catatan permintaan pelanggan, tetapi juga sebagai daftar eskalasi langkah -langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, dan catatan berapa biaya yang dikenakan biaya pemilik untuk mematuhi permintaan tersebut.

Tiket kerja di pabrik sering disiapkan dari data yang diperoleh dari pesanan penjualan yang ditulis oleh departemen penjualan.Di sini, pesanan akan mencakup detail tentang produk yang dipesan, termasuk ukuran, jumlah unit, warna, dan informasi lain yang berlaku.Tiket akan sering mencakup rincian tentang tanggal pengiriman yang disepakati antara departemen penjualan dan pelanggan.Jika klien telah menyuarakan preferensi sehubungan dengan metode pengiriman untuk barang yang dipesan, informasi itu juga dapat dimasukkan dalam tiket kerja.

Dalam pengaturan apa pun, tujuan dari tiket pekerjaan adalah untuk memastikan bahwa semua pihak yang terlibat dalam proses pemenuhan tahu persis apa yang telah dipesan oleh pelanggan, apa yang diperlukan untuk mengisi pesanan itu, dan kapan pesanan siap untuk pengirimankepada pelanggan.Dari perspektif ini, tiket dapat dilihat sebagai dokumen yang diperlukan yang meningkatkan potensi produk untuk dipersiapkan dengan spesifikasi klien, dan dikirimkan kepada pelanggan secara tepat waktu.Untuk alasan ini, baik bisnis kecil dan besar sangat mungkin memanfaatkan jenis dokumen ini dalam beberapa bentuk.