Apa itu Teknisi Layanan?

Seorang teknisi adalah seseorang dengan pengetahuan praktis canggih dalam cara kerja sistem tertentu.Teknisi servis menggunakan pengetahuan ini untuk menyediakan layanan dan perbaikan untuk benda -benda yang biasanya mekanis atau kompleks seperti mobil, tungku, peralatan pipa, atau komputer, dan sejumlah besar hal lainnya.Dengan demikian teknisi layanan dapat berlaku untuk pekerja di berbagai bidang yang menggunakan pengetahuan khusus mereka untuk menyediakan layanan atau perbaikan tertentu.

Istilah lain untuk teknisi layanan adalah teknisi lapangan, yang dapat lagi berlaku untuk berbagai jenis pekerjaan.Perusahaan daya atau kabel lokal Anda mempekerjakan teknisi lapangan yang terampil dalam memperbaiki atau melayani peralatan yang diperlukan untuk memberi Anda daya atau kabel.Para pekerja ini "di lapangan" karena sebagian besar pekerjaan mereka mengharuskan mereka melakukan perjalanan ke lokasi yang berbeda, seperti tempat tinggal atau lingkungan tertentu untuk melakukan tes, perbaikan atau pemeliharaan.Misalnya jika perusahaan listrik Anda menawarkan layanan pencahayaan pilot gratis setiap musim dingin, teknisi lapangan dari perusahaan listrik datang ke rumah Anda untuk melakukan pekerjaan ini.Ketika daya padam, teknisi lapangan atau layanan bekerja untuk mengidentifikasi masalah dan memperbaiki masalah di lokasi.

Tidak semua teknisi layanan adalah teknisi lapangan.Beberapa bekerja di luar toko, seperti halnya dengan teknisi otomotif.Ketika Anda memiliki masalah dengan mobil Anda, beberapa mekanik atau teknisi otomotif datang ke rumah Anda.Sebaliknya Anda membawa mobil kepada mereka, di mana mereka memiliki akses ke alat, menguji peralatan, dan seringkali pasokan suku cadang untuk membantu memperbaiki atau memelihara kendaraan Anda.

Terkadang teknisi layanan di bidang tertentu dapat bekerja pada tugas "lapangan" ataudapat bekerja dari lokasi pusat.Misalnya teknisi perbaikan komputer tertentu akan bekerja di rumah Anda mencoba memperbaiki komputer Anda atau menyelesaikan masalah koneksi.Dalam kasus lain Anda harus membawa komputer atau suku cadang ke bengkel, atau bahkan mengirimkan komputer Anda yang bermasalah ke fasilitas perbaikan pusat di mana teknisi layanan akan mengevaluasi masalahnya dan mudah -mudahan dapat memperbaikinya.

Dalam kasus tertentu, ituTeknisi layanan harus menjadi teknisi lapangan.Tidak praktis bagi Anda untuk mengirimkan pemanas ke tempat terpencil jika tidak berfungsi.Oleh karena itu, seseorang yang memperbaiki pemanas atau peralatan besar lainnya harus datang ke rumah Anda, dan mengerjakan masalah apa pun yang ada di lokasi.

Teknisi layanan biasanya memiliki pelatihan khusus;Teknisi otomotif biasanya menyelesaikan pelatihan di sekolah perdagangan atau perguruan tinggi, sehingga ia dapat memperbaiki dan memelihara kendaraan Anda.Sebenarnya ada banyak sertifikat teknis yang tersedia melalui sekolah perdagangan dan community college.Orang lain dapat belajar di tempat kerja dan memperoleh pengalaman berjam -jam.Beberapa teknisi memerlukan sertifikasi atau sejumlah pelatihan magang untuk dilisensikan mdash;Itu sangat tergantung pada bidang di mana teknisi bekerja.Biasanya, teknisi layanan dapat didefinisikan sebagai yang berikut: seseorang dengan pengetahuan teknis dan praktis yang signifikan di bidang tertentu yang dilatih untuk menyediakan kedua layanan (seperti pembersihan rutin) dan perbaikan peralatan yang ada di dalam bidang keahliannya.