Kỹ thuật viên dịch vụ là gì?

Một kỹ thuật viên là người có kiến thức thực tế nâng cao trong cách hoạt động của một số hệ thống.Kỹ thuật viên dịch vụ sử dụng kiến thức này để cung cấp dịch vụ và sửa chữa cho các vật thể thường hoặc các vật thể phức tạp như ô tô, lò nung, thiết bị hệ thống ống nước hoặc máy tính, và một loạt các thứ khác.Do đó, kỹ thuật viên dịch vụ có thể nộp đơn cho người lao động trong nhiều lĩnh vực sử dụng kiến thức chuyên môn của họ để cung cấp dịch vụ cụ thể hoặc sửa chữa. Một thuật ngữ khác cho kỹ thuật viên dịch vụ là kỹ thuật viên hiện trường, một lần nữa có thể áp dụng cho nhiều loại công việc khác nhau.Công ty năng lượng hoặc cáp địa phương của bạn sử dụng các kỹ thuật viên hiện trường, những người có kỹ năng sửa chữa hoặc phục vụ thiết bị cần thiết để cung cấp cho bạn điện hoặc cáp.Những công nhân này là người trong lĩnh vực này vì hầu hết công việc của họ đòi hỏi họ phải đi đến các địa điểm khác nhau, như nhà ở hoặc khu phố cụ thể để tiến hành kiểm tra, sửa chữa hoặc bảo trì.Ví dụ, nếu công ty điện của bạn cung cấp dịch vụ chiếu sáng thí điểm miễn phí mỗi mùa đông, một kỹ thuật viên hiện trường từ công ty điện lực đến nhà bạn để thực hiện công việc này.Khi sức mạnh tắt, các kỹ thuật viên hiện trường hoặc dịch vụ làm việc để xác định vấn đề và khắc phục sự cố tại địa điểm.

Không phải tất cả nhân viên kỹ thuật viên dịch vụ đều là kỹ thuật viên hiện trường.Một số công việc ngoài cửa hàng, như trường hợp của các kỹ thuật viên ô tô.Khi bạn gặp vấn đề với chiếc xe của bạn, một vài cơ chế hoặc kỹ thuật viên ô tô đến nhà bạn.Thay vào đó, bạn mang xe đến cho họ, nơi họ có quyền truy cập vào các công cụ, thiết bị thử nghiệm và thường là nguồn cung cấp các bộ phận để giúp sửa chữa hoặc duy trì phương tiện của bạn.có thể làm việc từ một vị trí trung tâm.Ví dụ, một số kỹ thuật viên sửa chữa máy tính sẽ làm việc tại nhà của bạn để sửa chữa máy tính của bạn hoặc giải quyết các sự cố kết nối.Trong các trường hợp khác, bạn phải mang máy tính hoặc các bộ phận đến cửa hàng sửa chữa, hoặc thậm chí gửi máy tính có vấn đề của bạn đến một cơ sở sửa chữa trung tâm nơi một kỹ thuật viên dịch vụ sẽ đánh giá các vấn đề của nó và hy vọng có thể sửa chữa chúng. Trong một số trường hợp nhất định,Kỹ thuật viên dịch vụ phải là một kỹ thuật viên hiện trường.Nó không thực tế cho bạn để chuyển máy sưởi của bạn đến một địa điểm xa nếu nó không hoạt động.Do đó, một người sửa chữa máy sưởi hoặc các thiết bị lớn khác phải đến nhà bạn và giải quyết bất kỳ vấn đề nào tồn tại trên trang web. Kỹ thuật viên dịch vụ thường được đào tạo cụ thể;Kỹ thuật viên ô tô thường hoàn thành đào tạo tại một trường thương mại hoặc trường đại học cộng đồng, để anh ta có thể sửa chữa và duy trì xe của bạn.Thực tế có nhiều chứng chỉ kỹ thuật có sẵn thông qua các trường thương mại và cao đẳng cộng đồng.Những người khác có thể học về công việc và có được hàng giờ kinh nghiệm.Một số kỹ thuật viên yêu cầu chứng nhận hoặc một số lượng đào tạo tập sự nhất định để được cấp phép mdash;Nó thực sự phụ thuộc vào lĩnh vực mà kỹ thuật viên làm việc.Thông thường, kỹ thuật viên dịch vụ có thể được định nghĩa là như sau: một người có kiến thức kỹ thuật và thực tế quan trọng trong một lĩnh vực nhất định, người được đào tạo để cung cấp cả dịch vụ (như làm sạch thông thường) và sửa chữa các thiết bị nằm trong lĩnh vực chuyên môn của anh ấy/cô ấy.