Apa itu asisten penjualan virtual?

Asisten penjualan virtual adalah orang yang menangani berbagai tugas dukungan penjualan secara virtual, seperti menghasilkan dan menindaklanjuti prospek, menyimpan catatan, dan memberikan dukungan pelanggan.Ini berarti orang yang disewa untuk pekerjaan ini tidak melakukan tugas di gedung yang dikelola oleh majikannya, dan dia biasanya tidak berinteraksi dengan pelanggan secara langsung.Sebaliknya, ia biasanya menangani tugasnya dari jarak jauh, seperti dengan menggunakan program internet, telepon, dan jalur faks.Selain itu, sebagian besar interaksinya dengan pelanggan dan kontak umumnya terjadi melalui pesan internet, email, dan konferensi web.

Seorang individu dapat mempertimbangkan untuk mempekerjakan asisten penjualan virtual karena berbagai alasan.Misalnya, ia mungkin membutuhkan bantuan pada paruh waktu daripada basis penuh waktu dan menentukan bahwa mempekerjakan asisten virtual akan membuktikan opsi yang lebih baik.Dalam beberapa kasus, ia dapat memilih opsi ini untuk menjaga pengeluarannya ke minimum mdash;Dia mungkin tidak diminta untuk berkontribusi pada pengeluaran seperti asuransi kesehatan dan pengangguran untuk seseorang yang bekerja secara virtual, misalnya.Dia juga dapat menghemat uang yang biasanya dia habiskan untuk memastikan bahwa perekrutan barunya memiliki tempat yang cocok untuk bekerja, komputer, dan peralatan lain yang diperlukan.Selain itu, seorang majikan dapat memutuskan bahwa seorang profesional virtual membuat pilihan yang baik ketika ia membutuhkan bantuan dengan penjualan dan prospek yang ia hasilkan di seluruh negeri atau di seluruh dunia.

Pekerjaan asisten penjualan virtual mirip dengan asisten reguler, dengan pengecualian bahwa ia tidak melakukan pekerjaannya dari lokasi fisik yang ditetapkan.Sebaliknya, ia biasanya bekerja dari rumah atau kantornya sendiri, menggunakan komputer, internet, telepon, dan jalur faks untuk berkomunikasi dengan pengusaha dan kontak penjualan.Misalnya, jika seorang asisten penjualan memiliki pekerjaan menindaklanjuti prospek penjualan perusahaan, ia dapat melakukannya melalui email, telepon, atau faks.

Tugas yang harus dilakukan seseorang sebagai asisten penjualan virtual mungkin bergantung pada yang khususkebutuhan orang yang mempekerjakannya.Namun, dalam banyak kasus, tanggung jawabnya akan mencakup menghasilkan arahan penjualan atau menindaklanjuti lead yang disediakan oleh majikannya.Dia juga dapat menjawab pertanyaan, mencatat masalah, memberikan dukungan penjualan umum, dan berupaya membantu menutup kesepakatan penjualan majikannya.Asisten penjualan virtual mungkin juga menangani tugas pemasaran telepon dan internet;menghasilkan berbagai laporan penjualan;dan memantau pelanggan, klien, dan kontak.