Apa itu integrasi eCommerce?

Dengan munculnya Internet dan peningkatan teknologi seluler, banyak lagi organisasi memanfaatkan pasar konsumen di seluruh dunia dengan menggunakan integrasi eCommerce.Menggunakan kombinasi proses lokal dan online, bisnis menggunakan konsep yang disebut integrasi eCommerce untuk memaksimalkan peluang pendapatan mereka dan meningkatkan efisiensi.Integrasi eCommerce adalah pemrosesan pesanan dan transaksi keuangan dengan menggunakan situs web bersama dengan model tradisional melakukan bisnis.Ini memungkinkan konsumen untuk dengan cepat melakukan pembelian dan mengelola transaksi tanpa memerlukan kontak atau dukungan manusia.

Di banyak perusahaan, memiliki metode untuk menunjukkan kepada pelanggan produk dan layanan yang tersedia untuk pembelian membutuhkan penggunaan sistem eCommerce.Sementara sebagian besar praktik bisnis dan administrasi ditangani oleh staf langsung, proses peninjauan dan pembelian diotomatisasi oleh sistem berbasis komputer.Ini memungkinkan perusahaan untuk menjadi lebih fokus pada pelanggan dan menghabiskan waktu bekerja dengan klien, mempromosikan penawaran baru dan membuat perkembangan baru sementara fungsi seperti inventaris, distribusi, dan penagihan ditangani oleh sistem e-commerce.

Untuk usaha kecil, mampu menjual produk dengan cepatdan secara efisien dengan menggunakan integrasi eCommerce adalah kebutuhan mutlak untuk tetap di atas tanggung jawab.Banyak pengusaha menggunakan eCommerce sebagai cara untuk mendapatkan produk mereka di depan pelanggan potensial dan memberikan informasi dan dukungan untuk perusahaan mereka.Situs e -commerce usaha kecil sering disebut gerobak belanja atau gateway pembayaran, Karena pada dasarnya mereka adalah keranjang virtual yang dapat ditempatkan pelanggan untuk dibeli.

Dengan perusahaan besar, integrasi eCommerce menjadi semakin penting karena konsumen dalam jumlah yang lebih besar melakukan banyak belanja mereka di internet.Itu berarti bahkan pengecer tradisional harus meningkatkan proses pemasaran online mereka untuk memberikan cara yang nyaman bagi pelanggan untuk melakukan pembelian secara online melalui teknologi yang mendukung web.Banyak konsumen menggunakan pendekatan dua kali lipat untuk membuat keputusan pembelian hari ini: pertama dengan mencari harga terbaik secara online dan kemudian dengan melakukan pemesanan di situs web eCommerce.

Ada banyak industri dan organisasi yang menggunakan integrasi eCommerce sebagai bagian dari proses mereka.Industri-industri ini meliputi nirlaba, penyedia layanan kesehatan, penyedia pendidikan, perusahaan teknologi informasi, perusahaan penelitian dan pengembangan, asosiasi bisnis dan jaringan, perusahaan desain web dan lembaga ketenagakerjaan, hanya untuk beberapa nama.Karena peningkatan teknologi seluler, konsumen dan bisnis lebih mengandalkan solusi eCommerce untuk menyediakan cara mendapatkan informasi, produk, dan layanan kepada orang lain dengan cara yang lebih hemat biaya.