Apa itu Riset Operasi?

Penelitian operasi mengacu pada proses menjadi terdidik pada struktur dan fungsi organisasi.Jenis definisi spesifik dari penelitian semacam itu berbeda tergantung pada sifat perusahaan.Sebuah perusahaan truk, misalnya, akan melakukan penelitian operasi tentang manajemen perusahaan truk lain yang tepat, sementara sebuah firma hukum akan melakukan jenis penelitian yang sangat berbeda tentang cara mengelola dan menjalankan firma hukum secara efektif.

Biasanya, penelitian operasi melibatkan sejumlah jenis studi yang berbeda.Misalnya, perusahaan dapat menyewa konsultan manajemen untuk datang dan mengevaluasi fungsi dan operasi perusahaan.Konsultan, yang umumnya akan menjadi ahli dalam industri dan/atau akan menjadi ahli efisiensi, akan mengamati cara di mana perusahaan dijalankan dan membuat saran untuk cara merampingkan produktivitas dan mengurangi biaya.Saran mungkin termasuk restrukturisasi tugas pekerjaan, mengubah urutan operasi, atau mengubah sistem yang diberikan untuk memproduksi atau menjual produk.

Penelitian semacam itu juga dapat melibatkan mempelajari perusahaan yang sukses untuk menentukan bagaimana perusahaan tersebut dijalankan.Perusahaan yang diteliti umumnya akan disebut sebagai perusahaan benchmark.Ini dapat mencakup studi kasus membaca para pemimpin industri dan sebaliknya mencoba untuk mendapatkan data tentang cara berhasil menjalankan dan mengelola operasi perusahaan tertentu.Studi kasus dapat dipublikasikan atau orang yang melakukan penelitian mungkin sebenarnya harus mengamati bagaimana perusahaan atau pemimpin industri lain berfungsi.

karena sebagian besar industri kompetitif, para pemimpin industri tidak perlu mengizinkan perusahaan lain untuk hanya masuk dan mengamati operasi.Oleh karena itu, perusahaan -perusahaan yang melakukan penelitian operasi perlu menggunakan taktik lain untuk menentukan bagaimana berhasil mengelola operasi mereka.Mereka dapat menggunakan informasi apa pun yang mereka peroleh dari data publik tentang bagaimana para pemimpin industri dalam bidang mereka beroperasi dan kemudian berusaha untuk memasukkan prinsip -prinsip tersebut.

Penelitian operasi biasanya melibatkan pembelajaran bagaimana manajemen sehari-hari perusahaan ditangani.Misalnya, penelitian ini dapat melibatkan pembelajaran cara terbaik untuk merampingkan proses pemesanan.Setiap aspek operasi perusahaan, dari mengelola arus kas hingga mempekerjakan karyawan hingga mengatur penilaian kinerja staf juga dapat dianggap sebagai bagian dari operasi harian perusahaan tertentu.Masing -masing bidang ini dapat ditingkatkan dan diperkuat melalui penelitian operasi, karena perusahaan mempelajari cara terbaik dan paling efisien untuk menjalankan bisnisnya.