Apa tugas perwakilan penjualan?

Tugas perwakilan penjualan termasuk menghasilkan dan menindaklanjuti prospek penjualan, membuat presentasi penjualan produk, dan memasarkan produk atau layanan tambahan untuk pembeli yang berminat.Beberapa perwakilan penjualan juga dapat menegosiasikan harga tergantung pada jenis perusahaan yang mempekerjakan mereka.Perwakilan penjualan juga mungkin bertanggung jawab untuk memproses pembayaran, menerbitkan tanda terima, dan membantu pelanggan yang mengalami masalah dengan produk yang telah mereka beli.Tugas Pekerjaan Utama dari Perwakilan Penjualan Berputar di sekitar mengubah kemungkinan prospek menjadi jumlah pendapatan yang sulit, dan banyak perwakilan penjualan memiliki kuota minimum tentang jumlah produk yang diharapkan untuk dijual dalam kerangka waktu yang ditugaskan.

Beberapa tugas khusus dari perwakilan penjualan dari penjualandapat bervariasi dengan kebijakan perusahaan dan tren ekonomi saat ini.Bergantung pada industri yang berbeda, agen penjualan mungkin bertanggung jawab untuk merumuskan rencana tindakan yang akan mengarah pada lebih banyak minat pada produk atau layanan Companies di antara lebih banyak pelanggan potensial.Mereka juga biasanya perlu menyesuaikan rencana ini sesuai dengan perubahan tren pasar.Perwakilan penjualan ini sering bekerja dalam tim dan dapat berkolaborasi dengan departemen lain seperti iklan di perusahaan besar.Perwakilan penjualan senior sering memiliki tugas tambahan seperti memimpin dan memotivasi tim mereka serta melatih tenaga penjualan entry-level baru.

merencanakan dan menyajikan promosi penjualan yang efektif adalah salah satu tugas terpenting dari perwakilan penjualan.Sebagian besar pelanggan memutuskan dengan relatif cepat tentang apakah mereka akan melakukan pembelian, dan tergantung pada perwakilan penjualan untuk meyakinkan mereka bahwa produk atau layanan bisnis sepadan dengan investasi.Presentasi penjualan yang baik umumnya membutuhkan keterampilan komunikasi yang sangat baik, pemahaman tentang basis pelanggan target, dan pengetahuan terperinci tentang layanan atau produk yang ditawarkan untuk dijual.Khususnya di bidang -bidang seperti teknologi atau kedokteran, perwakilan penjualan sering kali perlu menghadiri seminar pendidikan berkelanjutan agar tetap terkini tentang tren dan fitur produk terbaru.

Tugas lain dari perwakilan penjualan dapat mencakup dukungan pelanggan untuk orang -orang yang telah melakukan pembelian dan menghadapi masalah dengan layanan atau produk di kemudian hari.Bagian dari pekerjaan penjual ini sering mensyaratkan menjawab pertanyaan umum, berjalan pelanggan melalui langkah-langkah pemecahan masalah dasar melalui telepon atau email, dan mengatur perbaikan produk bila perlu.Langkah -langkah dukungan pelanggan yang efektif dan cepat juga dianggap sebagai tugas pekerjaan vital dari perwakilan penjualan karena sering mempengaruhi retensi pelanggan.Resolusi cepat dari masalah ini juga dapat meningkatkan basis pelanggan agen penjualan melalui rekomendasi dari mulut ke mulut.