Skip to main content

Apa yang dilakukan manajer cabang?

Manajer cabang adalah orang yang memiliki tanggung jawab menjalankan cabang bank atau jenis lembaga lainnya.Sementara seorang individu dapat bekerja sebagai manajer cabang di bidang lain, istilah manajer cabang biasanya digunakan untuk merujuk pada industri keuangan.Seseorang dengan pekerjaan ini biasanya bertanggung jawab untuk mengawasi operasi sehari-hari cabangnya, mengawasi karyawannya, dan menjalin hubungan dengan pelanggan dan kliennya.Seringkali, seseorang dengan pekerjaan ini juga diharapkan untuk membangun hubungan masyarakat dan mendorong citra positif cabang.

Ketika seorang manajer cabang bekerja untuk bank, ia biasanya diharapkan menjalankan cabangnya sesuai dengan tujuan dan kebijakan bank.Seseorang dengan pekerjaan ini biasanya menangani tugas -tugas seperti mempekerjakan dan mengelola anggota staf dan membuat keputusan mengenai keamanan bank dan keselamatan pelanggan dan karyawannya.Seseorang dengan pekerjaan ini sering diharuskan untuk membantu menyelesaikan keluhan dari pelanggan atau karyawan.Dia juga dapat bekerja untuk menarik dan mempertahankan pelanggan bank dan membantu memasarkan bank, memastikan bahwa ia mempertahankan citra positif di masyarakat.Seseorang di bidang ini juga dapat membuat keputusan mengenai penawaran bank, menyetujui dan menolak pinjaman, misalnya.

Manajer cabang dari perusahaan pialang atau lembaga serupa mungkin memiliki tugas yang sangat mirip dengan manajer cabang bank.Dia biasanya bertanggung jawab untuk memastikan cabangnya berjalan dengan baik dan mengelola operasi hariannya sesuai dengan kebijakan dan standar perusahaan.Seseorang di bidang ini dapat membantu membuat keputusan perekrutan dan memecat dan bekerja untuk meningkatkan visibilitas perusahaannya di masyarakat.Seringkali, sebagian besar pekerjaan untuk jenis manajer cabang ini mendengarkan keluhan klien cabang dan bekerja untuk menemukan solusi yang dapat diterima untuk mereka.Dia juga dapat membantu menyelesaikan perselisihan antara karyawan perusahaan yang berbeda.

Dalam banyak kasus, seseorang yang ingin menjadi manajer cabang membutuhkan gelar sarjana untuk mengejar karir di bidang ini, meskipun beberapa pengusaha mungkin lebih suka gelar master.Mereka yang memiliki gelar sarjana atau master di bidang keuangan atau akuntansi mungkin dipersiapkan dengan baik untuk berkarir di bidang ini.Mereka yang memiliki administrasi bisnis atau gelar serupa mungkin dipersiapkan dengan baik untuk pekerjaan ini juga.Banyak manajer cabang mendapatkan pekerjaan ini setelah bekerja di perusahaan dari posisi entry-level.